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Business
Asie-Pacifique, MICE | Naboo s’implante à Singapour et en Australie sur le marché du MICE
Une implantation tirée par les grands comptes
Annoncée le 30 septembre 2026, l’arrivée de Naboo en Asie-Pacifique prolonge un déploiement international engagé aux États-Unis. Fondée en 2022, la plateforme de réservation, de gestion et de pilotage d’événements corporate cible désormais Singapour et l’Australie. Elle les...
Décryptage
IA, États-Unis | Quand la tech mange ses enfants : Expedia Group se réorganise autour de l’IA
Les OTA rattrapées par la révolution qui les a fait naître
Les agences de voyage en ligne ont bâti leur puissance sur la première grande vague numérique. Elles se sont placées entre les voyageurs et les fournisseurs, au détriment des agences traditionnelles et des hôteliers....
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Hôtellerie
Innovation | Kimpton Hotels & Restaurants s’associe à Talkspace pour fournir une thérapie aux clients et aux employés
Selon une étude récente, neuf thérapeutes sur dix affirment que le nombre de clients...
Hôtellerie
Gestion RH du personnel de terrain : Snapshift lève 40 millions d’euros
Presque sans rire, Olivier Severyns considère le tableur Microsoft Excel, l’outil de base de la comptabilité,...
Innovations
Echange avec Gilles de Richemond, ancien DSI du groupe Accor
Le secteur hôtelier, un secteur « percuté » par les révolutions digitales
Accor, c’est un groupe que...
Hôtellerie
Monde | Plus de 1 000 établissements Hyatt sont prêts à déployer la plate-forme de messagerie de Medallia Zingle.
Grâce à cette installation, les clients de ces hôtels pourront dialoguer en temps réel...
Innovations
Christian Hoareau, Area Director France, Cradlepoint : de l’importance d’une connexion fiable, flexible et constante
Une connectivité fiable et constante, mais pour quoi faire ?Par exemple, les restaurants peuvent...
Économie
McDonald’s et Panera Bread envisagent de créer des restaurants virtuels dans le métavers.
McDonald’s n’est pas en reste et a déposé dix demandes d’enregistrement de marques, dont...
Hôtellerie
Les robots vocaux mobilisés dans le service client chez les hôtels Best Western
Un démarrage par le chatbot et les messageries Apple et FacebookLe réseau Best Western...
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Techno | MOB HOTEL sélectionne IDeaS pour la tarification, les prévisions et les rapports sur l’ensemble de son portefeuille en pleine croissance
Le système de tarification IDeaS distribue automatiquement les tarifs sur des centaines de canaux...
Hôtellerie
Uzaje lève des fonds pour développer son service de plonge externalisée
Dès 2023, la loi antigaspillage pour une économie circulaire (AGEC) bannira les contenants alimentaires...
Hôtellerie
Deliverect lève 150 millions de dollars pour automatiser la gestion des commandes en ligne
Deliverect, pépite belge spécialisée dans la gestion et l'exécution des commandes en ligne des...
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Cala, le premier restaurant de pâtes entièrement robotisé
Depuis sa création en 2017, la startup Cala se développe très rapidement. Il faut dire que...
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L’iPhone qui fait office de clé dans les hôtels
Le journaliste Rich DeMuro a pu se rendre dans un hôtel Hyatt pour tester...
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2027, Monde | Six Senses (IHG) prépare cinq ouvertures à Milan, près de Madrid, à Tel Aviv, dans la vallée de la Loire et...
Le millésime 2027 de Six Senses s'articule autour de cinq projets répartis entre l'Europe...
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Fiscalité Croisiéristes vs Hôteliers 🇪🇺 | Une nuit à bord taxée 40 % de moins qu’une nuit d’hôtel, selon T&E
Un écart fiscal documenté sur trois marchés clés
Transport & Environment (T&E) a comparé la...
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Washington, USA | Caroline Beteta nommée présidente-directrice générale par intérim de Brand USA
Un retour à la tête de Brand USA
Annoncée le 5 octobre 2026 à Washington,...
Nominations
Amérique du Nord | Kara Brill Randall nommée Chief Development Officer des marques de luxe d’Accor
Une nomination au cœur de l'organisation Luxe & Lifestyle
Kara Brill Randall rejoint Accor en...
