Le conseil d’administration de BWH Hotels a également élu Rajesh Patel au poste de vice-président et Santosh Khanjee comme secrétaire-trésorier. Rebecca Driggs rejoint par ailleurs le conseil en tant que nouveau membre. Ces nominations interviennent dans un contexte de réorientation stratégique du groupe vers l’amélioration du parcours client et l’accompagnement des hôteliers.
Larry Cuculic, président-directeur général de BWH Hotels, souligne que Victor Patel apportera un leadership éprouvé à un moment charnière pour l’entreprise. Le groupe prévoit de moderniser son offre digitale, de revoir ses programmes de fidélité et de renforcer les outils mis à disposition des propriétaires d’hôtels pour optimiser l’expérience client.
Viral Patel est devenu propriétaire du Best Western Corbin Inn à Corbin, dans le Kentucky, à l’âge de 26 ans. Il possède toujours cet établissement, qui a remporté dix fois le Tripadvisor Travelers’ Choice Award sous sa direction. Cette reconnaissance témoigne d’une gestion constante de la qualité et de la satisfaction client sur plusieurs décennies.
Au-delà de son engagement pour BWH Hotels, Viral Patel a présidé le conseil d’administration de la Corbin Tourism & Convention Commission et a été le premier hôtelier à diriger la Kentucky Travel Industry Association. Il a également exercé des fonctions d’ambassadeur pour l’Asian American Hotel Owners Association, démontrant son implication dans les instances professionnelles du secteur.
Viral Victor Patel affirme vouloir façonner l’avenir de BWH Hotels aux côtés de l’équipe dirigeante et des administrateurs, en privilégiant une hospitalité inclusive et en créant un impact durable pour les hôteliers et les communautés locales. Diplômé en psychologie et pré-droit de Penn State University, il réside à London, dans le Kentucky, avec son épouse Sejal et leurs deux filles.
👀 At a glance
Leadership appointment: Viral (Victor) Patel elected Board Chairperson of BWH Hotels for 2026, bringing over 25 years of hospitality experience.
Board composition: Rajesh Patel elected Vice-Chairperson, Santosh Khanjee as Secretary-Treasurer, Rebecca Driggs joins as new Board Member.
Property track record: Patel became owner of Best Western Corbin Inn, Kentucky, at age 26, still owns property which earned Tripadvisor Travelers’ Choice Award 10 times.
Strategic focus: Appointment comes as BWH Hotels embarks on transformational year focusing on digital innovation, loyalty program refresh, and enhanced customer journey.
Industry involvement: Former Board Chairman of Corbin Tourism & Convention Commission, first hotelier to chair Kentucky Travel Industry Association, ambassador for Asian American Hotel Owners Association.
Background: Holds degree in Psychology and Pre-Law from Penn State University, resides in London, Kentucky.
