Natasha Ludlow prend la direction du The Royal Horseguards Hotel, après sept années passées en tant que General Manager du The Clermont Victoria. Elle est remplacée par Michael Hedges, précédemment General Manager du The Clermont Charing Cross.
Parik Zala, jusqu’alors Cluster General Manager pour la marque Thistle Hotels, prend à son tour la direction de The Clermont Charing Cross.
Deux promotions internes complètent cette série de nominations : Dries Gadeyne et Akhilesh Gupta, tous deux promus de Hotel Manager à General Manager. Dries Gadeyne supervisera désormais Thistle Holborn et Thistle Bloomsbury Park, tandis qu’Akhilesh Gupta dirigera Thistle London Heathrow Terminal 5 ainsi que Thistle Express Luton.
Ces évolutions internes s’appuient sur “The Academy”, le centre de formation du groupe dédié au développement des compétences. En 2025, 48 000 heures de formation ont été dispensées, soit une progression de 140 % par rapport à l’année précédente.
La stratégie RH du groupe a également été reconnue par la certification Great Place to Work, avec plusieurs distinctions aux Best Workplace Awards, notamment dans les catégories Super Large Organisation, Development, Wellbeing, Women et Retail, Hospitality & Leisure. CHG a par ailleurs annoncé un partenariat de Company Sponsored Membership avec l’Institute of Hospitality, offrant à ses collaborateurs un accès à des ressources pédagogiques et à un réseau international.
Paul Knightley, Chief Operating Officer du groupe, souligne que ces nominations reflètent la volonté de CHG de soutenir l’évolution de carrière de ses équipes et d’accompagner chaque établissement dans une nouvelle phase de développement, avec l’ambition de devenir l’un des principaux opérateurs hôteliers à Londres.
