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Avec cet investissement, trivago (Expedia Group) vise à étendre « trivago Book & Go » à tous ses partenaires, améliorant ainsi les taux de conversion et la cohérence de l’expérience de réservation des utilisateurs. L’initiative vise également à attirer les voyageurs soucieux des prix et à simplifier son expérience de méta-recherche principale.

Au cours des derniers mois, trivago a intensifié ses efforts pour fidéliser les utilisateurs de sa plateforme soucieux des prix en améliorant continuellement son produit principal et en introduisant de nouvelles fonctionnalités pour mieux répondre à leurs besoins. Cet investissement représente une avancée stratégique importante pour trivago, qui prévoit de tirer parti de la technologie d’Holisto et de créer des synergies plus profondes pour mieux optimiser l’agrégation des tarifs hôteliers d’un large réseau de fournisseurs sélectionnés.

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« Cet investissement et ce partenariat renforcé nous permettront de proposer « trivago Book & Go » à tous nos partenaires publicitaires. Notre objectif est de fournir une expérience de réservation plus cohérente à nos utilisateurs et d’aider nos partenaires publicitaires à générer des conversions. L’empreinte d’Holisto en matière d’optimisation et de précision des tarifs est la meilleure de sa catégorie. Son équipe exploite l’IA pour optimiser l’exposition aux tarifs et la tarification dynamique, offrant ainsi une valeur tangible aux voyageurs. Nous sommes impressionnés par leurs équipes techniques et par leur expansion au cours des dernières années », déclare Johannes Thomas, PDG de trivago.

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Cette nouvelle marque une étape importante dans la longue et fructueuse collaboration entre trivago et Holisto. En 2022, les deux entreprises se sont associées sur « trivago Book & Go », un canal de réservation de marque trivago, qui a permis d’augmenter les taux de conversion et la part de marché de Holisto sur trivago. Grâce à ce partenariat, l’entonnoir de réservation co-marqué permettra aux partenaires de trivago de convertir davantage de « visiteurs » en réservateurs et de créer une expérience plus cohérente sur trivago.

trivago prévoit également d’étendre les offres exclusives aux membres inscrits, les incitant à choisir trivago plutôt que d’autres moteurs de recherche. Les tarifs compétitifs de Holisto seront un atout précieux pour proposer des offres plus personnalisées à ces utilisateurs principaux.

« Nous sommes ravis de renforcer encore davantage notre partenariat avec trivago, en exploitant la technologie Holisto pour améliorer leur expérience de réservation et l’ensemble de leur marché. Cette collaboration nous permettra de mettre en valeur nos capacités et d’apporter de la valeur aux voyageurs sur la plateforme mondiale de trivago » Eran Shust, PDG de Holisto.

Fondée en 2015, Holisto est toujours dirigée par ses fondateurs et fonctionne de manière indépendante. L’équipe comprend environ 250 personnes travaillant depuis son siège social en Israël et dans d’autres sites mondiaux. La stratégie Holisto s’est concentrée sur le marché américain, où elle a affiché une croissance constante et est devenue un acteur important dans le secteur du voyage. L’équipe a développé une plate-forme technologique robuste qui exploite des algorithmes avancés d’IA et de ML pour optimiser l’agrégation en temps réel des tarifs hôteliers. Ils utilisent la mise en cache et l’apprentissage des modèles comportementaux pour réduire le besoin de requêtes directes fréquentes auprès des fournisseurs, répondant ainsi aux défis du secteur tels que les limitations des appels API et les temps de réponse lents. Cette approche technologique améliore non seulement l’efficacité opérationnelle, mais garantit également que Holisto propose des prix très compétitifs et précis.