« C’est avec une immense fierté et une profonde gratitude que nous célébrons la carrière extraordinaire de Chuck Floyd, qui est membre de la famille Hyatt depuis plus de quatre décennies » a déclaré Mark Hoplamazian.
Le mandat de Chuck chez Hyatt est tout simplement légendaire. Il a démontré un engagement sans faille envers la famille Hyatt, en dirigeant des opérations excellentes et rentables et – surtout – en offrant une expérience client Hyatt unique qui incarne notre objectif de soins.Mark Hoplamazian
La remarquable carrière de Chuck Floyd a débuté en 1981 en tant que stagiaire en gestion d’entreprise, le menant à des postes de réception et de chambres à Minneapolis, Chicago, Los Angeles et Monterey. En 1989, Chuck Floyd a été nommé directeur général du Hyatt Lisle dans l’Illinois, suivi par des postes de directeur général à Minneapolis et à San Francisco. Le parcours de leadership de Chuck Floyd l’a amené au siège social de Hyatt à Chicago en 1997, menant à une série de rôles de direction dans les ventes et les opérations et ouvrant la voie à une carrière célèbre dans les opérations mondiales. En 2015, Chuck Floyd a accédé à ses fonctions de président mondial des opérations qu’il a occupé jusqu’à aujourd’hui, supervisant le centre d’opérations mondial (GOC) et les opérations de Hyatt dans les régions Amériques, EAME et ASPAC.
Durant la période transitoire, les présidents de groupe régionaux Pete Sears (Amériques), David Udell (ASPAC) et Javier Águila (EAME), ainsi que le directeur du développement Jim Chu, relèveront directement de Mark Hoplamazian, à compter du 1er janvier 2024.
