Fairmont Hotels & Resorts a annoncé la promotion de Francis Desjardins au poste de vice-président régional Nord-Ouest Pacifique, fonction qu’il cumule avec la direction générale du Fairmont Pacific Rim à Vancouver. Ce double rôle place sous sa responsabilité cinq hôtels de la marque : le Fairmont Pacific Rim, le Fairmont Empress à Victoria, le Fairmont Waterfront, le Fairmont Hotel Vancouver et le Fairmont Vancouver Airport.
Un périmètre régional adossé à un établissement phare
À l’échelle régionale, Francis Desjardins pilotera l’exploitation de l’ensemble du portefeuille Fairmont du Nord-Ouest Pacifique. Il conservera en parallèle la direction opérationnelle du Fairmont Pacific Rim, ouvert en 2010 et titulaire des distinctions Forbes Five-Star et AAA Five Diamond.
Originaire du Canada, il retrouve ainsi son pays natal après une longue carrière internationale. En lui confiant à la fois un périmètre régional et un établissement emblématique, Fairmont mise sur un dirigeant qui maîtrise les impératifs d’exploitation, les exigences de la marque et les leviers de développement.
Le Fairmont Taghazout Bay, dernière étape marocaine
Francis Desjardins arrive du Fairmont Taghazout Bay, au Maroc, qu’il dirige depuis 2019 et dont il a supervisé l’ouverture puis l’exploitation. LTH avait d’ailleurs relayé sa prise de parole lors du lancement du Fairmont Taghazout Bay au nord d’Agadir.
D’après Fairmont, il a joué un rôle déterminant dans le lancement du resort et dans son positionnement sur le segment du luxe. Sous sa direction, l’établissement a atteint des performances financières records et s’est installé parmi les adresses haut de gamme les plus en vue du Royaume.
Près de trois décennies au sein de la marque
Francis Desjardins compte plus de 28 ans de carrière chez Fairmont Hotels & Resorts, en Amérique du Nord, au Moyen-Orient, en Asie et en Afrique. Avant le Maroc, il a été directeur général du Fairmont Ajman et directeur des opérations du Fairmont The Palm à Dubaï puis du Fairmont Baku Flame Towers. Il a également occupé le poste de directeur de l’hébergement au Fairmont Singapore.
Au fil de ce parcours, il a mené plusieurs ouvertures, changements d’enseigne et stratégies de repositionnement. Fairmont souligne aussi sa capacité à fédérer les équipes et à construire des relations durables avec les propriétaires, un levier essentiel dans la gestion d’un portefeuille multi-sites. Selon la marque, son expérience internationale, sa vision stratégique et sa connaissance approfondie de Fairmont le préparent pleinement à diriger le Pacific Rim et à soutenir la croissance de la région.
La mobilité interne comme levier de gouvernance
Analyse – Cette nomination montre aussi comment un groupe international fait circuler ses talents. Le savoir-faire acquis sur un marché émergent du luxe, ici la côte atlantique marocaine, devient un atout pour prendre une responsabilité régionale en Amérique du Nord. Pour Fairmont, c’est une façon de valoriser en interne des profils déjà éprouvés sur des ouvertures et des repositionnements, plutôt que de recruter à l’extérieur.
At a glance by The Hospitality Tribune
Francis Desjardins promoted to Regional Vice President, Pacific Northwest – Fairmont
Dual role: RVP Pacific Northwest and General Manager of Fairmont Pacific Rim, Vancouver
Oversees five hotels: Pacific Rim, Empress, Waterfront, Hotel Vancouver and Vancouver Airport
Canadian-born, returns home from Fairmont Taghazout Bay, Morocco, which he opened and led since 2019
28+ years with Fairmont across North America, the Middle East, Asia and Africa
Fairmont Pacific Rim opened in 2010 and holds Forbes Five-Star and AAA Five Diamond ratings
DH2DH · Les postes de directeur général d’hôtel actuellement ouverts en France et à l’international.
