(automatic translation by Google)
Le directeur général de Marriott a averti que l’entreprise est dans une « lutte pour les talents » alors qu’elle essaie de recruter 10 000 employés dans ses hôtels américains pour suivre le rythme d’un net rebond des réservations. Tony Capuano, qui a pris la relève après le décès en février de son prédécesseur Arne Sorenson , a déclaré que les licenciements pandémiques avaient « ébranlé » la confiance des travailleurs dans le secteur des voyages et du tourisme, provoquant une grave pénurie de personnel. « Nous devons faire un travail cohérent pour partager le récit selon lequel il s’agit en fait d’un segment de l’industrie où des carrières incroyables peuvent être construites », a-t-il déclaré au Financial Times. « La capacité de raconter cette histoire dans le monde entier est plus importante que jamais face à cette lutte pour le talent. » Marriott, la plus grande société hôtelière au monde, compte environ 10 000 postes vacants dans ses 600 hôtels gérés à travers les États-Unis. Capuano a déclaré que le défi était « particulièrement aigu » dans des États tels que la Floride, l’un des marchés qui a rebondi le plus rapidement après la pandémie grâce à la demande croissante de vacances en centre de villégiature. Les infections à Covid-19 ont augmenté dans l’État pendant les mois d’été de pointe de juillet et août. Fin août, la moyenne mobile sur sept jours de la Floride était de plus de 20 900 nouveaux cas par jour. Portée par la demande refoulée de vacances et la vigueur du marché intérieur, l’industrie hôtelière américaine a connu son meilleur mois de son histoire en termes de revenus et de tarifs en juillet, selon le fournisseur de données STR. Mais les hôtels et les restaurants ont dû réduire les heures d’ouverture et les services, avec jusqu’à un cinquième du personnel hôtelier dans le monde, selon certaines estimations, ayant définitivement quitté l’industrie car la volatilité des blocages les a poussés à rechercher des emplois plus stables. Marriott a été contraint de licencier des dizaines de milliers d’employés de son hôtel et de réduire ses effectifs de 17% en septembre de l’année dernière. Mais Capuano a déclaré que l’entreprise « embauchait désormais de manière active et agressive », offrant des incitations et des avantages ponctuels, le recrutement étant axé sur les marchés où la demande s’était redressée. (…) Lire la suite sur The Financial Times
