Tambourine, acteur mondialement reconnu dans les technologies de marketing hôtelier, a officialisé aujourd’hui l’acquisition de ReservHotel, plateforme de réservation hôtelière majeure en Amérique latine et dans les Caraïbes.
Finalisée en août 2024, cette opération stratégique marque une nouvelle étape pour Tambourine, désormais bien décidée à offrir une expérience de réservation sans friction à ses partenaires hôteliers d’Amérique du Nord… et au-delà.
Depuis plus de dix ans, Tambourine s’est imposée comme une référence en matière de création de sites web hôteliers alliant esthétique, simplicité d’usage et performance commerciale, le tout sans frais initiaux ni engagement contractuel à long terme. Cette approche disruptive du marketing digital hôtelier évolue aujourd’hui pour embrasser un objectif plus vaste : réinventer le parcours de réservation dans son intégralité.
« Nous avons transformé la façon dont les hôtels se présentent en ligne ; désormais, nous transformons la manière dont leurs clients réservent », déclare Rafael Cardozo, CEO de Tambourine.
« L’intégration de la technologie ReservHotel nous offre la pièce manquante pour concevoir un parcours d’achat fluide, intuitif et entièrement repensé. »
🔧 Une synergie technologique au service des performances
Grâce à cette acquisition, les clients de Tambourine pourront désormais bénéficier d’une technologie de moteur de réservation de premier ordre, incluant des options combinées hôtel + vol, un centre d’appels dédié et une assistance experte.
De leur côté, les clients actuels de ReservHotel accèdent à la suite complète d’outils marketing développés par Tambourine, dont sa solution phare : des sites internet personnalisés à fort taux de conversion.
Luis Barberi, CEO de ReservHotel, rejoint l’équipe de direction de Tambourine en tant que Chief Reservations Systems Officer, avec pour mission de superviser la technologie de réservation et d’accélérer le développement produit.
« Comme Tambourine, ReservHotel bénéficie de la confiance du secteur depuis plus de 30 ans, avec plus de 500 hôtels et resorts partenaires à travers le monde », souligne Luis Barberi.
« Réunir ces deux univers technologiques était une évidence. »
🌎 Un nouveau chapitre pour “Reserv by Tambourine”
Avec le maintien des bureaux de Cancún (Mexique) pour soutenir les opérations du centre d’appels, Tambourine réaffirme son engagement à accompagner les établissements d’Amérique latine. La marque ReservHotel devient désormais “Reserv by Tambourine”, reflet d’une nouvelle identité tournée vers l’innovation et la synergie internationale.
Cette acquisition positionne Tambourine comme un acteur incontournable de la digitalisation du parcours client hôtelier — de l’inspiration à la réservation, avec une cohérence esthétique et technologique inégalée.
