Brian Povinelli, qui travaille chez Marriott depuis le rachat de Starwood Hotels en septembre 2016, dirigera la stratégie marketing globale de l’entreprise ainsi que l’expérience client de bout en bout pour les 22 marques Premium, Select et Longer-stay de Marriott.
« Nous sommes ravis de pouvoir bénéficier de l’expertise stratégique, de la créativité et de l’expérience de Brian dans la conception de programmes de marketing et d’expérience client transformateurs au niveau mondial dans le cadre de ce nouveau rôle», a déclaré Peggy Roe, vice-présidente exécutive et directrice de la clientèle. « Brian Povinelli a dirigé avec succès notre stratégie de marketing de portefeuille au cours des dernières années et l’ajout de l’expérience client à son rôle garantira que chaque point de contact avec le consommateur est imaginé et exécuté de manière réfléchie et efficace. »
Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Brian Povinelli supervisera plusieurs équipes spécialisées, notamment le marketing de contenu, le marketing de fidélisation, le marketing de portefeuille, le marketing axé sur les objectifs, le marketing de génération de la demande aux États-Unis et au Canada, les partenariats marketing, le marketing de marque de service Premium & Select et la gestion de marque et Riott Haus, L’agence créative interne de Marriott.
« Ayant dirigé à la fois le marketing et l’expérience client au cours des seize dernières années dans l’industrie hôtelière, je suis heureux d’avoir l’opportunité de diriger une équipe intégrée pour orchestrer une expérience client de bout en bout », a déclaré Brian Povinelli, vice-président senior, responsable mondial de Marketing et marque.« Il s’agit d’une formidable opportunité de positionner Marriott comme un marché de voyage complet qui inspirera et offrira des expériences de voyage transformatrices aux consommateurs, qu’ils souhaitent réserver un hôtel ou une location de vacances, partir en croisière avec nous ou s’offrir une fois dans leur vie Marriott Bonvoy Moments et plus. »
Brian Povinelli a rejoint Marriott il y a sept ans en tant que vice-président senior, leader mondial de la marque pour le groupe Distinctive Premium Brand. Au cours des deux dernières années et demie, Brian Povinelli a occupé le poste de vice-président principal, Global Brand, Portfolio and Loyalty Marketing chez Marriott. Auparavant, il a passé dix ans chez Starwood Hotels à aider à repositionner et à développer les marques Westin, Sheraton et Le Méridien – désormais parmi les 31 marques de Marriott. Avant cela, Brian Povinelli a occupé des postes de direction dans la publicité et le marketing pendant sept ans chez Reebok après avoir commencé sa carrière dans des agences de publicité aux États-Unis et à Londres. Il est diplômé de l’Université James Madison où il a obtenu un BBA en marketing.
Brian Povinelli continuera d’être basé au siège social de Marriott International à Bethesda, Maryland.
