L’hôtelier de Hong Kong qui réinvente l’hospitalité

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La crise a été une constante dans la carrière hôtelière de Jennifer Cronin. Elle travaillait à Singapour pendant les attentats terroristes du 11 septembre 2001, la pandémie de Sars en 2003 et à Bangkok lors des manifestations des chemises rouges en 2010. Hong Kong a vu des manifestations anti-gouvernementales en 2019 et maintenant elle fait face à une autre pandémie.  Sa capacité à gérer l’adversité a été façonnée tôt dans la vie. Elle avait perdu sa mère, son père et ses deux frères aînés à l’âge de 18 ans.  «J’avais déjà vu cette tristesse et les défis qui en découlaient, et [j’ai appris] comment être résilient et en sortir», déclare le président de Wharf Hotels, basé à Hong Kong. (…) Lire la suite sur Financial Times

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