IHG Hotels & Resorts a lancé aujourd’hui sa nouvelle « marque de conversion » milieu de gamme, Garner™ – an IHG Hotel. La marque se veut le premier choix pour « les clients souhaitant des séjours d’un bon rapport qualité-prix dans des propriétés de haute qualité, et pour les propriétaires recherchant des rendements plus élevés dans le segment de milieu de gamme. »
Avec la promesse d’offrir des « séjours faciles à vivre qui vous mettent de bonne humeur», Garner est conçu pour les voyageurs de tous âges soucieux de leur valeur qui souhaitent vivre une expérience fiable et détendue. La marque offrira un prix abordable aux côtés des choses que les clients apprécient le plus, comme un emplacement pratique, une bonne nuit de sommeil et un excellent petit déjeuner chaud gratuit – le tout à une qualité et à un prix actuellement difficiles à trouver sur le marché.
Elie Maalouf, président-directeur général d’IHG Hotels & Resorts, a déclaré : « Garner est une autre étape passionnante dans la transformation de notre portefeuille de marques, apportant au marché de milieu de gamme une marque et un produit attendus par les propriétaires et les clients IHG. Les propriétaires sont attirés par les avantages du rayonnement mondial d’IHG, de sa solidité, de ses plates-formes technologiques et de son programme leader IHG One Rewards, soutenus par notre succès avéré dans le développement, le lancement et la croissance de marques. Nous avons déjà reçu plus de 100 manifestations d’intérêt définitives pour Garner, ce qui démontre le fort potentiel du segment.
De nombreux propriétaires ont exprimé leur désir de travailler avec une marque de conversion de haute qualité à un prix inférieur, et IHG a développé Garner sur la base de leurs commentaires et de leurs connaissances. Outre l’avantage d’accéder au réseau mondial d’IHG, à de solides systèmes de distribution à faible coût et à des coûts d’approvisionnement réduits, les propriétaires apprécieront la souplesse de la marque en matière de conversions. IHG travaillera avec chaque propriétaire et chaque site immobilier pour évaluer le niveau de rénovation requis, tout en continuant à fournir les caractéristiques et l’expérience de Garner qui définissent la marque. »
Jennifer Gribble, SVP, Global Marketing Mainstream Brands, IHG Hotels & Resorts, a déclaré : « Garner donnera aux propriétaires et aux invités ce qui leur manquait dans l’espace de milieu de gamme. Nous avons conçu cette marque pour répondre à nos attentes : une bonne nuit de sommeil dans un espace propre et confortable, avec un petit-déjeuner qui vaut la peine de se lever. Mais la façon dont nous le livrons sera différente – de l’équipe chaleureuse et accueillante au décor du hall, notre style est d’une approche rafraîchissante qui plaît à tous les types de clients. »
Les principales caractéristiques et caractéristiques de la marque comprennent :
Un séjour sur-mesure : les clients peuvent définir le rythme de leur séjour dans les hôtels Garner. Qu’ils veuillent des conseils d’un hôte ou qu’ils souhaitent simplement s’installer rapidement, la marque fournira les prestations pour un excellent séjour, y compris une équipe de réception bienveillante disponible 24h/24 et 7j/7, des accueils conçus pour aider les clients à se détendre et IHG Digital Check.-in pour des arrivées rapides et efficaces.
Le goût du bon : De l’eau aromatisée gratuite à l’arrivée et du café frais ou des collations disponibles toute la journée dans la boutique Garner, les clients ne seront jamais loin de quelque chose de savoureux. Un petit-déjeuner chaud toujours gratuit et délicieux « Make It Yours » comprenant un repas riche en protéines à composer avec plusieurs propositions : sandwichs, œufs, yogourt, fruits…
