Le groupe Hôtels & Préférence, numéro un en France sur le segment de l’hôtellerie indépendante 4 et 5 étoiles, et marque du Groupe du Louvre, propriété de Jin Jiang International, a nommé Astrid de Sercey directrice marketing & communication et membre du Comité de direction. Forte de plus de 15 ans d’expérience en marketing et communication, tant en BtoB qu’en BtoC, Astrid de Sercey rejoint le groupe avec un savoir-faire éprouvé dans la gestion de la relation client, l’hospitalité de luxe et la restauration haut de gamme.
Diplômée de l’INSEEC Paris en management des ressources humaines à l’international, Astrid de Sercey a débuté sa carrière dans le secteur de la relation client chez Foundever, où elle a développé des compétences solides en communication interne et externe. Passionnée par la gastronomie et l’art de vivre, elle a ensuite intégré la Maison Blanche, un restaurant gastronomique renommé, où elle a contribué à l’image de l’établissement.
Elle a ensuite rejoint Matsuri, une chaîne de restauration japonaise, où elle a joué un rôle clé dans la modernisation de l’image de marque et l’optimisation de l’expérience client. Depuis plus d’un an, elle supervise la stratégie marketing et communication des quatre marques du groupe Hôtels & Préférence, représentant plus de 150 établissements à travers le monde.
Astrid de Sercey se consacre à la mise en place de plans de communication et marketing innovants, tout en renforçant la visibilité du groupe. Son expertise stratégique s’inscrit également dans la création de la nouvelle marque en franchise prévue pour 2025. L’objectif est de renforcer l’identité et la singularité des marques du groupe, tout en incarnant une hôtellerie 5 étoiles innovante, à l’image de la « French Touch ».
