Un recrutement au cœur du modèle franchisé de Sonesta
Steven Blaine a pris ses fonctions début novembre 2026 chez Sonesta International Hotels Corporation, en qualité de Regional Manager of Franchise Operations & Revenue Development aux États-Unis. Le poste réunit l’accompagnement opérationnel des hôtels franchisés et le développement des revenus. Ces deux leviers sont devenus centraux pour le groupe.
Dans un message publié sur LinkedIn, le dirigeant explique que Sonesta figurait depuis un certain temps « en tête de ses objectifs professionnels ». Il souligne aussi le rôle de son réseau d’amis et de collègues dans cette nouvelle étape de carrière.
Basé à Newton (Massachusetts), Sonesta revendique environ 1 100 établissements et 100 000 chambres dans 10 pays, sous 13 marques. Il est ainsi le huitième acteur hôtelier aux États-Unis. Le groupe vient de nouer une affiliation exclusive avec Boyd Gaming autour de 19 casinos-hôtels, que son co-CEO Keith Pierce présente comme une nouvelle étape de sa stratégie de croissance « asset-right, centrée sur la franchise ».
Près de neuf ans chez G6 Hospitality
Steven Blaine arrive de G6 Hospitality, maison mère de Motel 6 et Studio 6, qu’il rejoint en janvier 2017 comme Director of Franchise Brand Performance pour cinq États de l’Ouest américain. Il y accompagne plus de 50 franchisés, soit 80 établissements en Californie, en Oregon, au Nevada et dans l’État de Washington. Son travail porte sur les avis clients et l’application des standards de marque. En 2019, il est désigné Director of Operations of the Year.
Promu Regional Director of Franchise Brand Performance, il dirige ensuite une équipe de six directeurs couvrant plus de 350 hôtels franchisés Motel 6 et Studio 6 dans 18 États du Nord-Ouest, jusqu’en août 2025. Il assure aussi pendant plusieurs mois l’intérim de la vice-présidence Franchise Operations.
Il crée notamment un programme dédié aux propriétaires détenant au moins cinq hôtels (Multi-Unit Owner). Le dispositif s’appuie sur des revues de performance mensuelles et des réunions trimestrielles de directeurs d’hôtels. Face à la demande des franchisés, il a conduit à la création de deux postes de directeurs dédiés.
Sa région atteint par ailleurs un taux de participation de 99 % au centre d’appels de réservation automatisé, ce qui en fait un marché test régulier pour les nouveaux programmes du groupe. Steven Blaine indique avoir obtenu des hausses à deux chiffres du taux d’occupation, du chiffre d’affaires et du RevPAR des hôtels franchisés pendant la pandémie. Il a aussi maintenu la cohésion de ses équipes lors du passage de G6 Hospitality de Blackstone Real Estate au groupe OYO, devenu PRISM.
Il a également représenté l’entreprise, à la demande des équipes de développement, lors d’événements de l’Asian American Hotel Owners Association (AAHOA) et de la Bhartiya Mandal Foundation.
Un parcours forgé dans la restauration franchisée
Avant l’hôtellerie, Steven Blaine a construit l’essentiel de sa carrière dans la restauration. Il débute chez Papapavlo’s Bistro & Bar, dans la région de Sacramento, où il encadre 150 collaborateurs. Il y accompagne le passage d’un bistrot unique à trois restaurants. Il rejoint ensuite Port of Subs comme National Director of Franchise Training et pilote la certification de 14 restaurants de formation dans quatre États.
Chez Quiznos, de 2006 à 2011, il dirige les opérations de 40 restaurants franchisés et de huit restaurants intégrés en Californie et au Nevada. En 18 mois, les scores d’inspection de la marque passent de 73,1 % à 95,2 %.
Il rejoint ensuite Popeyes Louisiana Kitchen, d’abord comme Franchise Restaurant Consultant, avec plus de 250 audits de restaurants, puis comme Franchise Business Leader. Il supervise alors 78 restaurants appartenant à 20 franchisés, avec un volume d’affaires moyen d’environ 1,2 million d’euros par restaurant et une marge opérationnelle de 25,3 %. Il est l’un des deux seuls Franchise Business Leaders de l’histoire de l’enseigne à avoir siégé au conseil de la Popeyes International Franchise Association. Il est diplômé en administration des affaires de l’University of the Pacific.
Un spécialiste de la franchise pour un réseau en recomposition
Analyse – Ce recrutement illustre le poids pris par les opérations de franchise chez Sonesta, dont le portefeuille se transforme rapidement. Service Properties Trust, propriétaire du groupe, multiplie les cessions d’hôtels qui continuent ensuite sous enseigne Sonesta en franchise, à l’image des 31 Sonesta Simply Suites vendus à Noble Investment Group. Le groupe a par ailleurs annoncé une progression de 26 % de son nombre net d’unités franchisées en 2025.
Dans ce modèle, la performance des franchisés détermine la capacité de la marque à conserver son réseau et à convaincre de nouveaux propriétaires. L’expérience de Steven Blaine sur le segment économique, auprès de propriétaires multi-unités, rejoint le positionnement des enseignes midscale et economy de Sonesta, comme Americas Best Value Inn, Red Lion ou Sonesta Essential.
At a glance by The Hospitality Tribune
Steven Blaine joins Sonesta International Hotels
Role: Regional Manager of Franchise Operations & Revenue Development, United States (November 2026)
Previously nearly nine years at G6 Hospitality (Motel 6, Studio 6), most recently as Regional Director of Franchise Brand Performance
Oversaw 350+ franchised properties across 18 Northwest states; served as interim VP of Franchise Operations
Earlier franchise leadership roles at Popeyes, Quiznos and Port of Subs
Sonesta: ~1,100 hotels, 100,000 rooms, 13 brands; 8th-largest U.S. hotel company
DH2DH · Les postes de directeur général d’hôtel actuellement ouverts en France et à l’international.
