Josh Rosen, vice-président du conseil d’administration, a été promu vice-président exécutif des opérations. En plus de superviser les opérations hôtelières, son rôle englobe désormais les domaines des ventes et du marketing, de la gestion des risques, ainsi que les relations avec les clients.
Jack Rosen et Shayna Rosen accèdent tous deux au poste de vice-présidents du conseil d’administration. Ils siègent également au comité consultatif de Rosen Hotels & Resorts. Jack Rosen continuera à diriger la conception et les stratégies de marque de l’entreprise.
Derek Baum devient vice-président des opérations des installations et des bâtiments. Dans ce rôle, il développera et supervisera les stratégies opérationnelles en collaboration avec les directeurs généraux. Fort de 37 ans d’expérience au sein de l’entreprise, Baum a récemment occupé la fonction de directeur général du Rosen Plaza et siègera désormais au comité consultatif.
Jim Bina est promu vice-président des finances. Il supervisera désormais les opérations financières de Rosen Hotels & Resorts ainsi que celles de toutes les sociétés affiliées au groupe Rosen. En plus de ses responsabilités financières, il assurera également les fonctions de secrétaire et de trésorier du conseil d’administration. Bina, qui a rejoint l’entreprise il y a 32 ans, supervisera également Millennium Technology Group, ainsi que les achats et le merchandising.
Dan Giordano accède au poste de vice-président de la planification et du développement. Il sera responsable de la stratégie de croissance, des expansions et des projets de conception. Giordano, membre de l’entreprise depuis 29 ans, était auparavant directeur général du Rosen Shingle Creek. Il restera également membre du comité consultatif.
Dorea Mays devient vice-présidente des ressources humaines. Elle continuera de superviser les ressources humaines, ainsi que les stratégies liées au personnel. Mays, qui est également en charge du Rosen Medical Center, de RosenSure, des relations communautaires et des communications d’entreprise, a rejoint Rosen Hotels & Resorts en 2001. Elle demeurera membre du comité consultatif de l’entreprise.
Jennifer Rice-Palmer est promue vice-présidente du service client. Elle continuera de diriger le centre de contact client, supervisant les réservations, les relations clients, les médias sociaux, l’équipe créative et les relations publiques. Rice-Palmer, présente au sein de l’entreprise depuis 33 ans, était auparavant directrice du service client.
Glenn Rosen devient vice-président de la construction et représentant du propriétaire après 14 ans passés au sein de l’entreprise. Il continuera à gérer les projets de construction de Rosen Hotels & Resorts tout en restant membre du comité consultatif.
Fernando Ching a été nommé directeur général du Rosen Plaza. Membre de l’équipe d’ouverture de Rosen Shingle Creek en 2006, Ching était récemment directeur des opérations pour les quatre hôtels de loisirs du groupe.
Martin Bonventre est le nouveau directeur général de Rosen Shingle Creek. Bonventre, également membre de l’équipe d’ouverture de ce complexe en 2006, était précédemment directeur des opérations du site avant sa promotion.
« Ces évolutions font partie d’une stratégie à long terme visant à préserver l’héritage de M. Rosen et à garantir le succès futur de notre entreprise » Frank Santos
Rosen Hotels & Resorts emploie aujourd’hui plus de 4 000 collaborateurs et gère sept établissements hôteliers à Orlando : Rosen Inn International, Rosen Inn closest to Universal, Rosen Inn Pointe Orlando, Rosen Inn Lake Buena Vista, Rosen Plaza, Rosen Centre, et le plus grand, Rosen Shingle Creek. L’entreprise gère également l’agence d’assurance RosenSure et le Millennium Technology Group.
