Management générationnel | Korner Hotels, une nouvelle approche de l’hôtellerie urbaine 3*

Le groupe Korner est fier d’annoncer le lancement de sa nouvelle chaîne d'hôtels 3 étoiles, des établissements à taille humaine situés au cœur des villes, qui redéfinissent les standards de l’hôtellerie en plaçant l’expérience client et le management des équipes au centre de leur approche. Forts du succès d’OVERSIGHT, un modèle de gestion innovant dédié à l’hôtellerie indépendante, Cécile Rosset, Maxime Letessier et Benoît Piel franchissent une nouvelle étape en adoptant un management horizontal et une gestion décentralisée. Leur conviction est claire : des employés engagés et épanouis offrent la meilleure expérience aux clients.

Perspectives

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Le groupe Korner annonce le lancement de sa nouvelle chaîne d’hôtels 3 étoiles en centre-ville, mettant l’accent sur une gestion décentralisée et un management horizontal. Avec cette initiative, les cofondateurs Cécile Rosset, Maxime Letessier et Benoît Piel visent à réinventer les codes de l’hôtellerie en responsabilisant leurs employés, appelés « Hôtes Korner », pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Les « hôtes Korner » au centre de l’équation ! Les différentes fonctions supports assurées généralement par le siège sont divisées en de nombreux Rôles et attribuées via des élections en fonction des désirs de chacun. Un changement important pour l’hôtellerie d’habitude très codifiée. Les Rôles sont attribués par mandats de plusieurs mois ce qui permet aux Hôtes Korner de prendre des responsabilités tout en se formant aux différents aspects de la gestion hôtelière. Grâce à une plateforme tech interne, ils sont autonomes dans leur apprentissage et capables de développer rapidement de nouvelles compétences. Au-delà de favoriser l’implication de ses employés, Korner Hotels leur permet d’évoluer professionnellement sur le long terme.

Chaque hôtel, composé de 20 à 35 chambres modulables, propose une approche axée sur le confort et la simplicité, avec des chambres insonorisées, une literie de qualité, et un espace commun appelé « Espace Korner » favorisant le partage et la détente. Le parcours client est entièrement digitalisé, permettant une autonomie totale lors de la réservation et du séjour, tout en garantissant un accueil chaleureux par l’équipe sur place.

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Korner a déjà inauguré cinq hôtels à Paris (Korner Montmartre, Korner Eiffel, Korner Saint-Marcel, Korner Opéra et Korner Montparnasse) et a, pour ambition, d’en ouvrir dix d’ici la fin de l’année et d’étendre, par la suite, son modèle en France et à l’international.

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Le groupe se positionne ainsi comme un acteur innovant, plaçant le bien-être des salariés (lire encadré) au cœur de son modèle pour redéfinir l’expérience hôtelière.

Korner Hotels qui vient d’inaugurer 5 hôtels à Paris :  a pour objectif d’en ouvrir 10 d’ici la fin de l’année dans la capitale puis de s’étendre en France ainsi qu’à l’international.


À propos de Korner Hotels
Korner Hotels est un groupe hôtelier basé à Paris, caractérisé par des hôtels urbains 3 étoiles à taille humaine (entre 20 et 35 chambres) et toujours très bien situés. Des hôtels qui offrent un produit simple et efficace  avec un parcours client 100% digitalisé. Korner Hotels est le premier groupe hôtelier à fonctionner de manière décentralisée, offrant à ses salariés une évolution professionnelle et une forte implication.
Le groupe hôtelier propose des tarifs entre 90 et 300 euros par nuit.

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