Directbooker, startup menée par d’anciens de Google et Tripadvisor ambitionne de redonner aux hôtels le pouvoir des réservations directes, via l’intelligence artificielle générative.
💥 Une volonté claire : éviter un remake Booking.com
« Par défaut, les OTAs vont encore gagner… », explique Sanjay Vakil, CEO et cofondateur de DirectBooker (source Skift). L’ancien cadre de Google Travel et Tripadvisor entend bâtir une alternative ouverte et directe, alors que les modèles d’IA sont en train de devenir le moteur de recherche préféré des voyageurs.
🧠 Le pari : nourrir les IA avec des données hôtelières de qualité
La startup souhaite nouer des partenariats directs avec les hôtels, pour proposer aux LLMs des données enrichies, à jour, et orientées vers la réservation en direct. Si ces requêtes passent toujours par une IA comme ChatGPT, l’intention est claire : court-circuiter les OTAs, réduire les commissions, et mettre en avant l’identité propre de chaque hôtel.
Pour Sanjay Vakil, les clients préfèrent réserver directement auprès des hôtels, à condition d’avoir les bonnes informations : meilleurs tarifs, avantages exclusifs, photos fidèles, ou encore expériences différenciantes. Le trio fondateur défend cette idée dans un manifeste intitulé « Winning the AI Era: How Hotels Can Break Free From OTA Dependence ».
🛠️ Une technologie ouverte… mais à surveiller
Côté techno, DirectBooker s’appuie sur le Model Context Protocol (MCP), un standard ouvert censé fournir une meilleure structuration des données aux IA.
L’enjeu : prendre de vitesse des mastodontes comme Expedia ou Booking, qui misent déjà sur leurs propres connexions avec les IA.
🚀 Une startup encore en mode garage
DirectBooker est encore en phase de développement : 2 millions de dollars levés, une petite équipe de fondateurs renforcée par quelques consultats. Ainsi Sanjay Vakil,, l’équipe se compose de Theresa Meyer (Chief Product Officer) et George Madrid (Chief Technology Officer).
L’ambition ? Créer une infrastructure tech ouverte, capable de porter l’offre hôtelière dans un monde dominé par les interfaces vocales et conversationnelles.
📲 Vers une désintermédiation (des ventes directes, sans intermédiaires) grâce à l’IA ?
Si le pari est encore jeune, il pose une vraie question stratégique pour les hôteliers : comment rester visibles et compétitifs dans l’ère de l’IA générative, sans repasser sous la coupe des OTAs ? Pour DirectBooker, le moment est critique, et la bataille de l’attention conversationnelle* ne fait que commencer.
(*) L’attention conversationnelle désigne la capacité d’écoute, de concentration et d’adaptation qu’un système mobilise au cours d’un échange verbal pour suivre, comprendre et répondre de façon pertinente à son client)
