Une nouvelle étape de gouvernance
Phoenix Hospitality Group a annoncé la nomination de Manish Ahluwalia au poste de Group Chief Executive Officer. Le groupe, basé aux Émirats arabes unis, présente cette arrivée comme l’ouverture d’un nouveau chapitre dans son évolution et sa croissance.
Le dirigeant prend ses fonctions en septembre 2026. Il travaillera en lien étroit avec le conseil d’administration, les équipes de direction, les partenaires et les parties prenantes du groupe pour conduire cette phase de transformation.
Performance du portefeuille et développement international
La feuille de route fixée par Phoenix Hospitality Group est explicite. Le groupe souhaite évoluer d’une base « solide, portée par ses investisseurs et ses concepts » vers un groupe hôtelier « discipliné, performant et pertinent à l’échelle mondiale ».
Deux priorités structurent ce mandat. La première consiste à maximiser la performance commerciale du portefeuille existant. La seconde vise à bâtir une croissance internationale en combinant acquisitions stratégiques, prises à bail, contrats de gestion et développement de marques sur les destinations clés.
Le groupe précise que l’objectif n’est pas la croissance pour la taille seule, mais la construction d’une plateforme « agile, financièrement disciplinée et respectée à l’international », associant fondamentaux commerciaux solides, concepts distinctifs et qualité de l’expérience client.
Analyse – La combinaison annoncée de leviers patrimoniaux (acquisitions, baux) et asset-light (contrats de gestion, marques) place Phoenix Hospitality Group dans une logique de plateforme hybride, un modèle recherché par de nombreux groupes régionaux du Golfe qui cherchent à capitaliser sur leurs concepts au-delà de leur marché d’origine.
Plus de vingt ans au sein d’IHG
Manish Ahluwalia a effectué l’essentiel de son parcours chez IHG Hotels & Resorts, où il a passé 21 ans et 8 mois. Il y débute en 2004 au Crowne Plaza Surfers Paradise, sur la Gold Coast australienne, avant d’y être nommé assistant food & beverage manager en 2007.
En 2009, il rejoint le Crowne Plaza Dubai comme hotel F&B operations manager, à la tête d’un ensemble de 14 points de vente au sein d’un établissement de 560 chambres. Il part ensuite en Chine en 2014 comme directeur F&B du cluster Hainan, basé à l’InterContinental Sanya Resort, avec la supervision de neuf hôtels des marques InterContinental, Crowne Plaza, Holiday Inn et Hualuxe. Sur cette période, les scores d’expérience client de l’établissement passent du 21e rang en 2014 au 4e rang de la Grande Chine d’IHG en 2015.
De 2017 à 2022, il occupe le poste de resort manager de l’InterContinental Mauritius Resort Balaclava Fort, dont il assure la direction générale par intérim de janvier à octobre 2017. Le resort compte 210 chambres, quatre restaurants, deux bars et la plus grande salle de réception de l’île.
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Luanda, puis les World Islands de Dubaï
En 2022, Manish Ahluwalia prend la fonction d’hotel manager de l’InterContinental Luanda Miramar, premier hôtel de luxe sous enseigne internationale en Angola, avec 377 chambres et cinq restaurants. Il en accompagne la pré-ouverture et la transition opérationnelle, et y accueille entre 2022 et 2024 plusieurs délégations de chefs d’État, dont celle du président Emmanuel Macron.
De retour à Dubaï en août 2024, il est nommé directeur général puis cluster general manager d’IHG sur les World Islands. Il rejoint parallèlement The Heart of Europe, le projet hôtelier et résidentiel développé sur l’archipel artificiel, comme group general manager, avant d’en devenir chief operating officer en novembre 2025, avec un périmètre couvrant l’hospitalité, la construction, le développement, la conception et le chantier naval.
Cette double expérience, opérationnelle et liée au développement, constitue le socle de son nouveau mandat, alors que Dubaï continue d’attirer de nouveaux projets haut de gamme, à l’image de l’arrivée de Gran Meliá avec le J1 Hotel.
Une formation entre Asie et Australie
Avant de rejoindre IHG, Manish Ahluwalia a exercé de 2001 à 2004 comme restaurateur et directeur des opérations en Australie et en Inde, avec une spécialisation dans les pré-ouvertures de restaurants. Il est diplômé en Hotel and Tourism Management de la Griffith University, sur la Gold Coast, et a été formé à la Merit Swiss Asian School of Hotel Management. Il est également certifié par l’American Hotel & Lodging Educational Institute.
At a glance by The Hospitality Tribune
Manish Ahluwalia appointed Group CEO of Phoenix Hospitality Group
Appointment effective September 2026, based in the UAE
Former COO of The Heart of Europe, World Islands Dubai
21+ years with IHG across Australia, China, Mauritius, Angola and Dubai
Mandate: maximise portfolio performance and drive international growth
Growth levers: acquisitions, leasing, management agreements and brand development
