Rosewood Hotel Group annonce la nomination de Kenny Toy au poste de Senior Vice President, Commercial, Global. Basé au siège du groupe à Hong Kong, il rejoint l’organisation avec effet immédiat et reportera à Anthony Ingham, Chief Operating Officer du groupe depuis septembre 2025.
Un poste transversal au cœur de la stratégie commerciale du groupe
Dans ses nouvelles fonctions, Kenny Toy sera chargé de la stratégie commerciale mondiale de Rosewood Hotel Group, couvrant les ventes, le marketing, la distribution, le revenue management, les partenariats et l’e-commerce. Il dirigera les équipes internationales du groupe avec pour objectifs la croissance du chiffre d’affaires, le renforcement des parts de marché et l’amélioration de la satisfaction client sur l’ensemble des canaux.
Sa mission inclut également la promotion de l’excellence commerciale et de la collaboration transversale entre départements, dans une logique de structuration d’un moteur commercial unifié et performant, destiné à renforcer la désirabilité des marques du groupe et à approfondir l’engagement client.
Un profil issu du conseil et de la transformation digitale
Kenny Toy totalise plus de vingt ans d’expérience en stratégie commerciale, marketing et transformation digitale, acquise au sein d’organisations internationales de conseil et de marketing. Conseiller reconnu en marketing data-driven et en e-commerce, il a piloté des programmes multi-marchés intégrant CRM, plateformes digitales et connaissance client afin de générer de la demande et fidéliser les clientèles.
Il occupait le plus récemment le poste de Managing Director d’Accenture Song à Hong Kong, ainsi que celui de Digital Strategy Lead pour la Chine, où il a piloté des initiatives de croissance et de transformation client pour de multiples secteurs dans la région. Son parcours s’inscrit principalement dans l’univers du conseil et du marketing digital plutôt que dans l’hôtellerie ; cet aspect mériterait d’être validé ou précisé auprès de Rosewood avant publication.
Une gouvernance commerciale et opérationnelle en cours de structuration
Cette nomination s’inscrit dans la continuité du renforcement de la gouvernance engagé par Rosewood Hotel Group depuis 2025, marqué notamment par l’arrivée d’Anthony Ingham au poste de COO et par la nomination de Jenni Benzaquen à la tête du développement résidentiel mondial, elle aussi rattachée à Anthony Ingham. Le groupe, dont le portefeuille poursuit son développement sur plusieurs continents, avec de nouvelles ouvertures programmées au Moyen-Orient, en Europe et en Asie, cherche ainsi à consolider une organisation capable d’accompagner cette croissance.
« Alors que Rosewood poursuit sa croissance à l’échelle mondiale, le renforcement de nos capacités commerciales est essentiel pour soutenir les ambitions opérationnelles et de marque du groupe plus larges », a déclaré Anthony Ingham, Chief Operating Officer de Rosewood Hotel Group. « L’expérience approfondie de Kenny en matière de transformation digitale, d’expérience client et de stratégie commerciale nous aidera à mieux nous connecter avec nos clients et partenaires, à améliorer la performance sur l’ensemble des canaux et à renforcer la valeur à long terme de notre portefeuille. »
Pour Rosewood Hotel Group, cette nomination traduit un investissement continu dans ses capacités commerciales, destiné à accompagner un portefeuille en développement rapide et une ambition affichée de repositionner le luxe lifestyle à l’échelle internationale.
At a glance by The Hospitality Tribune
Rosewood Hotel Group appoints Kenny Toy as Senior Vice President, Commercial, Global
Based in Hong Kong, reporting to Anthony Ingham, Chief Operating Officer
Oversees global sales, marketing, distribution, revenue management, partnerships and e-commerce
Over two decades of experience in commercial strategy, marketing and digital transformation
Most recently Managing Director, Accenture Song Hong Kong SAR, and Digital Strategy Lead for China
Appointment follows the 2025 governance reinforcement that brought in Anthony Ingham as COO
