Stephen Nickerson rejoint OUTRIGGER depuis Midas Hospitality, où il occupait le poste de Senior Vice-Président des Opérations. Il y supervisait un portefeuille national d’établissements multi-enseignes et travaillait en étroite collaboration avec les groupes propriétaires sur la stratégie opérationnelle, la performance et les projets d’investissement.
Son parcours couvre l’ensemble des segments hôteliers — full-service, select-service et extended-stay — avec des responsabilités senior successivement exercées chez Sonesta Hotel Corporation, InterContinental Hotels Group et Candlewood Suites.
Un rôle clé dans la stratégie de montée en gamme d’OUTRIGGER
Dans ses nouvelles fonctions, Stephen Nickerson sera chargé de superviser l’ensemble des opérations hôtelières du groupe dans les Amériques, en veillant à la cohérence de l’excellence de service, à la performance financière des établissements et à l’alignement avec les standards de la marque OUTRIGGER.
Mike Shaff, Executive Vice-Président des Opérations pour les Amériques, a souligné la profondeur de l’expertise opérationnelle de Stephen Nickerson , sa capacité à piloter des équipes performantes sur des marchés variés et son sens de la discipline opérationnelle, des qualités jugées déterminantes pour renforcer la performance du portefeuille et élever l’expérience client.
🔎 OUTRIGGER Hospitality Group en bref
Fondé à Honolulu (Hawaï), OUTRIGGER Hospitality Group est un groupe hôtelier américain spécialisé dans les destinations balnéaires et de villégiature. Son portefeuille s’étend à travers le Pacifique, l’Asie et les Amériques, avec des établissements positionnés sur les segments premium et resort. Le groupe est reconnu pour son ancrage culturel polynésien et son engagement envers une hospitalité authentique et chaleureuse.
👀 At a glance
Milestone — Stephen Nickerson appointed VP Operations – The Americas, effective March 16, 2026
Reporting to — Mike Shaff, EVP Operations – The Americas
Previous role — SVP Operations, Midas Hospitality (national multi-brand portfolio)
Background — IHG, Sonesta Hotel Corporation, Candlewood Suites
Expertise — Full-service, select-service & extended-stay hotel operations
Mission — Strengthen operational performance & elevate guest experience across OUTRIGGER’s Americas portfolio
