Une fonction transversale pour trois lodges
Rosewood New Zealand a nommé Jason Viljoen au poste de Cluster Director of Talent & Culture. Il couvre les trois établissements que le groupe opère dans le pays : Rosewood Cape Kidnappers à Hawke’s Bay, Rosewood Kauri Cliffs dans le Northland et Rosewood Matakauri à Queenstown.
Basé à Rosewood Cape Kidnappers, il est chargé de concevoir et de déployer les stratégies Talent & Culture sur l’ensemble du portefeuille néo-zélandais. Il travaille aux côtés des équipes de direction des trois lodges pour renforcer l’expérience collaborateur et accompagner la croissance du portefeuille de lodges de luxe de la région.
Cette nomination intervient dans une année de mouvements importants à la tête des lodges. En mars, André Miethig a été nommé directeur des opérations de Rosewood Kauri Cliffs. Durant l’été, Fiona Winger, directrice générale de Rosewood Cape Kidnappers depuis 2023, a rejoint le Sofitel Queenstown Hotel & Spa.
Vingt-cinq ans d’hôtellerie en Afrique du Sud puis en Nouvelle-Zélande
Jason Viljoen compte plus de deux décennies d’expérience dans l’hôtellerie. Il a commencé sa carrière en 1999 à la réception du Road Lodge Carnival City, en Afrique du Sud, au sein de City Lodge Hotel Group, où il a ensuite progressé pendant quinze ans.
Après des postes d’Assistant General Manager au Road Lodge Rivonia puis au Town Lodge Sandton, il devient Senior Assistant General Manager du City Lodge Bryanston. Il pilote ensuite la construction, le recrutement des équipes et l’ouverture du Road Lodge Richards Bay, dont il assure la direction générale de 2007 à 2009.
De 2009 à 2015, il dirige le City Lodge Bryanston. Ses fonctions couvrent alors les ressources humaines, les contrôles financiers, la gestion des revenus, le commercial ainsi que la conduite de projet de la rénovation des 122 chambres de l’hôtel.
Du management hôtelier aux ressources humaines
Installé en Nouvelle-Zélande, il rejoint Sudima Hotels à Christchurch Airport en 2015, d’abord comme Duty Manager, puis comme Human Resources Advisor et Human Resources Manager. Il y prend en charge l’ensemble du cycle RH, du recrutement à la paie, ainsi que le système de gestion santé et sécurité.
En 2018, il entre chez Accor comme Talent & Culture Manager des hôtels Novotel et ibis de Christchurch. À partir de juin 2023, il occupe le poste de Precinct Director of Talent & Culture pour les trois hôtels du pôle aéroportuaire d’Auckland : Te Arikinui Pullman Auckland Airport, Novotel Auckland Airport et ibis Budget Auckland Airport.
Dans un message d’adieu publié sur LinkedIn, il tourne a page de plus de huit années passées chez Accor en remerciant ses équipes de l’Auckland Airport Precinct pour le chemin parcouru ensemble.
Un profil formé à la psychologie et au droit du travail
Jason Viljoen est titulaire d’un Bachelor of Science en psychologie de Massey University (2017-2020). Il a également obtenu un diploma in Accommodation Services en 2007 et un N6 Certificate en hôtellerie-restauration au Bloemfontein College.
Il met en avant sa maîtrise du droit du travail néo-zélandais et de la loi Health and Safety at Work Act 2015, ainsi qu’un goût pour la mise en place de nouveaux systèmes et processus. Il indique aussi avoir été conseiller bénévole pour l’association Lifeline pendant quatre ans.
Notre analyse – Pour des lodges isolés comme Cape Kidnappers, Kauri Cliffs ou Matakauri, le recrutement et la fidélisation des équipes sont des enjeux opérationnels majeurs. Réunir la fonction Talent & Culture à l’échelle du pays permet à Rosewood de mutualiser l’expertise RH et d’harmoniser ses pratiques sur l’ensemble du portefeuille.
At a glance by The Hospitality Tribune
Rosewood New Zealand appoints Jason Viljoen as Cluster Director of Talent & Culture
Scope: Rosewood Cape Kidnappers, Rosewood Kauri Cliffs and Rosewood Matakauri
Based at Rosewood Cape Kidnappers, Hawke’s Bay, since September 2026
Previously Precinct Director of Talent & Culture, Pullman, Novotel and ibis Budget Auckland Airport (Accor)
20+ years in hospitality, from receptionist to General Manager with City Lodge Hotel Group in South Africa
BSc Psychology, Massey University
