New York, USA. Bien loin des sentiers battus, son singulier parcours, mêlant grands groupes internationaux et esprit entrepreneurial, a séduit la marque de luxe. Dawn Fichot a notamment passé près d’une décennie chez HSBC, où elle a dirigé des campagnes mondiales et piloté la première refonte globale de la marque de la banque. Elle a également fondé et développé Racked Stretch, une entreprise de bien-être qu’elle a transformée en une marque multipôles avec plus de 6 400 clients.
Avant de rejoindre Fairmont, elle occupait le poste de Head of Marketing pour l’Amérique du Nord chez Brompton Bicycle, où elle a repositionné la marque pour en faire un accessoire de mode incontournable. Elle y a orchestré une croissance à deux chiffres dans un secteur en déclin et dynamisé la présence numérique de l’enseigne.
Dans ses nouvelles fonctions, Dawn Fichot sera chargée d’insuffler une nouvelle dynamique à la stratégie de marque de Fairmont, en mettant l’accent sur des approches centrées sur l’audience et une connexion émotionnelle plus forte avec les clients. Sa mission s’inscrit dans la volonté du groupe de continuer à « faire vivre le spécial » au sein de ses établissements, en alliant créativité et rigueur opérationnelle.
“At a glance” 👀
Milestone / Event:
Appointment of Dawn Fichot as Vice President of Brand.Portfolio / Key Figures:
Fairmont is a global leader in luxury hospitality, operating iconic properties such as The Plaza (New York), The Savoy (London), and the Fairmont Le Château Frontenac (Québec).Highlights:
Dawn Fichot brings 15+ years of experience from HSBC, Brompton Bicycle, and her own wellness venture, Racked Stretch.Upcoming Next Steps:
Implementation of a new brand strategy and go-to-market plans from the New York office, focusing on audience-first initiatives.Commitment / Purpose:
Strengthening Fairmont’s cultural relevance and emotional connection with guests through creative leadership and strategic clarity, making « Special » happen.
