TrustedStays, plateforme de référence dans le secteur du voyage d’affaires et filiale du groupe britannique UnderTheDoormat, annonce son implantation en France. L’initiative vise à intégrer les locations de courte durée et les appartements avec services hôteliers gérés par des professionnels au sein du Global Distribution System (GDS), afin que les voyageurs d’affaires puissent les réserver via les mêmes canaux que ceux déjà utilisés pour les hôtels.
Un partenariat GDS pour ouvrir de nouveaux canaux de distribution
Grâce à son partenariat GDS exclusif avec Amadeus, TrustedStays rend accessibles des fournisseurs partenaires tels que Veeve et Quartier Libre à l’ensemble des voyageurs d’affaires en France. Cette intégration facilite la découverte et la réservation d’hébergements gérés professionnellement, jusqu’ici largement absents des outils de réservation des entreprises.
Au-delà de l’infrastructure technique, TrustedStays accompagne les fournisseurs tout au long du processus en gérant elle-même la relation avec le GDS. Les propriétaires et exploitants peuvent ainsi se concentrer sur la relation client plutôt que sur la connectivité technologique.
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Un marché français du voyage d’affaires en croissance soutenue
Ce lancement intervient alors que les dépenses mondiales de voyage d’affaires devraient atteindre un niveau record d’environ 1 590 milliards d’euros (1 710 milliards de dollars) en 2026, selon la Global Business Travel Association (GBTA). La France figure parmi les plus grands marchés du voyage d’affaires en Europe, ce qui en fait une étape naturelle dans le développement international de TrustedStays.
Selon le baromètre annuel publié par le groupe EPSA, spécialiste européen de la performance, les dépenses françaises liées au voyage d’affaires ont atteint un record de 30,9 milliards d’euros en 2025, dépassant le précédent pic de 29,9 milliards d’euros enregistré en 2019. Une nouvelle progression de 2,2 % est attendue en 2026, portant le total à environ 31,6 milliards d’euros.
Les appart-hôtels, une alternative en plein développement
Cette dynamique s’appuie également sur l’évolution des attentes des voyageurs. Entreprises et collaborateurs recherchent de plus en plus des alternatives à l’hôtel traditionnel, offrant davantage de flexibilité, d’intimité, d’espace et une expérience plus résidentielle. Selon le rapport européen de Savills consacré aux appart-hôtels, ce segment a enregistré une croissance annuelle composée de 5,9 % depuis 2019, contre 1,1 % pour l’ensemble du secteur hôtelier.
Le potentiel de croissance reste néanmoins important : les appart-hôtels ne représentent encore que 8 % de l’offre d’hébergement dans les grandes villes européennes. L’accès aux hébergements gérés par des professionnels demeure par ailleurs limité dans le cadre des programmes de voyage d’affaires, une large partie de ces établissements n’étant pas référencée dans les systèmes de réservation utilisés par les entreprises.
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Une nouvelle étape dans le développement international du groupe
« Les voyageurs d’affaires recherchent de plus en plus de choix dans leur façon de se loger, mais les outils utilisés par de nombreuses entreprises ont traditionnellement été conçus autour de l’hôtellerie. Cela a longtemps limité l’accès aux appart-hôtels et aux locations de courte durée, malgré un besoin croissant de solutions plus flexibles. La France est un marché très demandé par nos clients à l’international, et son intégration dans les systèmes de réservation professionnels constitue donc une étape importante pour notre entreprise », déclare Merilee Karr, fondatrice et directrice générale de TrustedStays et du groupe UnderTheDoormat.
La France marque la dernière étape en date du développement international de TrustedStays. D’autres lancements sur de nouveaux marchés sont prévus, dans la continuité de sa mission consistant à connecter les hébergements gérés par des professionnels à l’infrastructure de réservation utilisée par les acheteurs de voyage d’affaires du monde entier, ouvrant ainsi de nouvelles opportunités de distribution aux propriétaires et exploitants au-delà des canaux traditionnels des agences de voyages en ligne.
At a Glance
TrustedStays launches in France, connecting managed accommodation to corporate booking channels
Exclusive GDS partnership with Amadeus enables bookings through the same channels used for hotels
Supplier partners in France include Veeve and Quartier Libre
Global business travel spend projected to reach a record c. €1,590bn ($1,710bn) in 2026 (GBTA)
French business travel spend hit a record €30.9bn in 2025, forecast to reach c. €31.6bn in 2026 (EPSA)
Serviced apartment sector grew at a 5.9% CAGR since 2019, vs 1.1% for hotels overall (Savills)
Serviced apartments still represent only 8% of accommodation supply in major European cities
