MIAMI – Cinq mois après son arrivée, Virgin Hotels Collection rend publique la nomination de Paloma Martinez au poste de Vice-présidente Operations pour les Amériques. L’annonce officialise une fonction que l’intéressée occupe depuis octobre 2025, après avoir rejoint discrètement le groupe fondé par Richard Branson.
Dans ce rôle élargi, Paloma Martinez pilote la stratégie opérationnelle de l’ensemble du portefeuille américain de Virgin Hotels, ainsi que des propriétés emblématiques de Virgin Limited Edition dans la région, notamment Necker Island et Branson Beach Estate. Sa mission : insuffler la culture de service et l’audace caractéristiques de la marque tout en maximisant la performance des actifs.
Le parcours de Paloma Martinez incarne une carrière internationale dédiée à l’hôtellerie de luxe. Diplômée d’un Bachelor en Finance et Commerce International de l’Université Saint Louis (campus de Madrid), elle a également suivi le prestigieux General Managers Program de Cornell University en 2009.
Son expérience la plus récente l’a menée chez IHG Hotels & Resorts (2023-2025) en tant qu’ Area General Manager pour les Caraïbes. À ce poste, elle a supervisé des établissements majeurs : le Six Senses La Sagesse à Grenade (première adresse de la marque dans les Amériques, récompensée d’une étoile Michelin), le Kimpton Seafire (5 étoiles Forbes, 5 diamants AAA, classé n°1 Kimpton mondial), ou encore l’InterContinental Grenada en pré-ouverture. Sous sa direction, le Kimpton Grand Roatan a décroché le titre de Meilleur Hôtel du Honduras aux Premios Copan et une reconnaissance de National Geographic dans ses cinq premiers mois d’exploitation.
Auparavant, elle a occupé le poste de Directrice Générale de l’InterContinental Madrid de 2019 à 2023, après une longue carrière chez Hotel Collection International. En tant que COO puis Directrice de Projet pendant près de douze ans, elle a supervisé un portefeuille de 17 établissements multi-marques (Hilton, IHG, Accor, Wyndham, Meliá) répartis dans dix pays, pilotant ouvertures et repositionnements stratégiques.
Plus tôt dans sa carrière, Paloma Martinez, polyglotte (elle parle couramment l’espagnol, sa langue natale, l’anglais, le français et l’italien) et multi-récompensée (le prix Next Thinking GM d’IHG et le prix des 100 femmes leaders en Espagne), a occupé des postes de direction au Ritz Madrid (Media & PR Director), au Marbella Club Hotel (Sales Manager) et chez Hyatt Hotels Corporation, où elle a débuté comme Assistante Front Office Manager.
Sa nomination chez Virgin Hotels Collection intervient alors que le groupe poursuit son développement en Amérique du Nord et dans les Caraïbes, misant sur une approche mêlant luxe décontracté et expériences audacieuses.
L’enjeu pour Paloma Martinez sera d’harmoniser la performance opérationnelle à travers des marchés culturellement diversifiés, tout en préservant l’identité disruptive de la marque.
“At a glance” 👀
Milestone / Event
Virgin Hotels Collection officially appoints Paloma Martinez as Vice President of Operations, Americas.
Portfolio / Key Figures
Oversight of all U.S. Virgin Hotels properties and Virgin Limited Edition estates including Necker Island and Branson Beach Estate.
Highlights
30+ years in luxury hospitality across 13 countries. Previously Area GM at IHG (Six Senses Grenade, Kimpton Seafire, InterContinental Grenada). Former GM of InterContinental Madrid.
Upcoming Openings / Next steps
Drive operational excellence and brand culture across the Americas portfolio, supporting Virgin Hotels Collection’s regional growth strategy.
Commitment / Purpose
Championing Virgin’s values of bold innovation and irresistible experiences while maximizing asset value and service culture.
