Un parcours international chez Four Seasons
Thomas Krooswijk (a rejoint Four Seasons en 2001 au sein de l’hôtel The Pierre à New York, où il a développé son expertise en restauration et son approche de l’hospitalité centrée sur le détail et la relation client. Sa carrière l’a ensuite conduit à occuper des postes stratégiques sur plusieurs continents.
Il a notamment été directeur de la restauration au Beverly Wilshire à Los Angeles, puis directeur d’hôtel au Four Seasons Hotel Toronto et au Four Seasons Hotel Amman. Plus récemment, il dirigeait le Four Seasons Resort Marrakech avant de prendre la tête des deux établissements stambouliotes.
Une double direction stratégique
Désormais à Istanbul, Thomas Krooswijk pilote simultanément deux propriétés emblématiques du groupe : le Four Seasons Hotel Bosphorus, situé sur les rives du détroit, et le Four Seasons Hotel Sultanahmet, installé dans un bâtiment historique au cœur de la vieille ville. Cette double responsabilité s’inscrit dans la stratégie de Four Seasons de renforcer sa présence dans les destinations culturelles majeures.
« Istanbul captive dès le premier regard : vibrante, riche et vivante. Depuis des siècles, elle rassemble les cultures et continue d’inspirer », déclare Thomas Krooswijk. « Notre mission est de saisir cette essence et de la fusionner avec un design soigné, des expériences uniques et une authentique connexion humaine. »
Un leadership axé sur l’humain
Reconnu pour son management inclusif et son attention portée aux équipes, Thomas Krooswijk privilégie une approche fondée sur l’empathie et la créativité. Son expérience multiculturelle acquise entre la France, l’Afrique et le Moyen-Orient lui permet d’appréhender les spécificités locales tout en maintenant les standards d’excellence de Four Seasons.
Sous sa direction, les deux établissements d’Istanbul ambitionnent de poursuivre leur développement en conjuguant authenticité, excellence opérationnelle et connexion humaine, dans une ville où le patrimoine historique dialogue avec la modernité.
« At a glance » 👀
Thomas Krooswijk appointed General Manager of both Four Seasons Hotels Istanbul
Milestone: Thomas Krooswijk named General Manager of Four Seasons Hotel Istanbul at the Bosphorus and Four Seasons Hotel Istanbul at Sultanahmet
Career path: Started with Four Seasons in 2001 at The Pierre in New York, held leadership roles at Beverly Wilshire Los Angeles, Four Seasons Toronto, Four Seasons Amman, and most recently Four Seasons Resort Marrakech
Dual responsibility: Oversees two iconic Four Seasons properties in Istanbul – one on the Bosphorus shores, the other in the historic Sultanahmet district
Background: Born in France, raised in Africa and the Middle East, bringing multicultural sensitivity and human-centric leadership philosophy
Vision: Blending Istanbul’s rich heritage with contemporary luxury through thoughtful design, unique experiences, and authentic human connection
