Convene Hospitality Group (CHG), maison mère de marques hôtelières lifestyle dédiées aux espaces de réunion et d’événements, a annoncé la nomination de Melanie Colton au poste de Chief Product & Technology Officer (CPTO). Basée au siège du groupe à New York, elle prend en charge la plateforme technologique, les systèmes opérationnels et les capacités data de l’ensemble du portefeuille mondial de CHG.
Le périmètre confié à Melanie Colton couvre les fonctions technologie, ingénierie, data et infrastructure. Sa feuille de route inclut la modernisation de la plateforme d’entreprise du groupe, l’identification de nouveaux relais de revenus et le déploiement de l’automatisation par intelligence artificielle dans les opérations hôtelières à grande échelle.
« Chez CHG, l’hospitalité est intégrée à chaque niveau de la marque. Nous supprimons les frictions et créons des expériences exceptionnelles, à la hauteur de nos clients », a déclaré Melanie Colton. « La technologie n’est pas séparée de cet environnement : elle en constitue un élément fondamental de l’expérience client. Notre priorité sera de proposer des outils intuitifs qui génèrent du revenu tout en garantissant une infrastructure numérique efficace et durable. »
Un parcours forgé dans les médias et la tech
Melanie Colton apporte plus de 25 années d’expérience en direction produit et technologie. Elle occupait jusqu’à présent le poste de Chief Technology Officer chez Axios Media, où elle a construit les organisations produit, ingénierie et data qui soutiennent les plateformes éditoriales, commerciales et grand public de l’entreprise.
Chez Axios, elle a figuré parmi les premières dirigeantes technologiques du secteur des médias à déployer l’intelligence artificielle dans les flux de travail rédactionnels et commerciaux. Elle a également piloté la diligence technique lors du rachat d’Axios par Cox Enterprises pour un montant de 525 millions de dollars, soit environ 484 millions d’euros.
Tout au long de sa carrière, Melanie Colton a régulièrement transformé des investissements technologiques en croissance commerciale, en dirigeant des stratégies de plateforme unifiée pour plusieurs groupes médias de premier plan, avec des solutions d’entreprise conciliant génération de revenus et maîtrise des coûts opérationnels à long terme.
Elle est titulaire d’un Master of Science de l’Université Columbia et d’un Bachelor of Arts de l’Université du Maryland.
Une nomination stratégique pour la gouvernance technologique de CHG
« L’arrivée de Melanie nous permet d’innover avec une précision remarquable et de donner à nos équipes les moyens d’exploiter la donnée avec plus de créativité », a déclaré Ryan Simonetti, président et directeur général de CHG. « Nous sommes impatients de voir comment elle va réinventer nos expériences numériques et renforcer la prochaine génération de réunions et d’événements. »
Cette nomination s’inscrit dans un mouvement plus large de renforcement des directions technologiques au sein de l’industrie hôtelière, à l’image de la nomination de Bill Ryan à la tête de la technologie de BWH Hotels, qui traduit l’importance croissante accordée par les groupes hôteliers à la gouvernance numérique et à l’intelligence artificielle appliquée aux opérations.
CHG, acteur de référence des espaces de réunion et d’événements
Convene Hospitality Group se présente comme le leader mondial des destinations orientées hospitalité, avec un portefeuille regroupant notamment les marques Convene et etc.venues. Premier opérateur dédié aux espaces de réunion et d’événements aux États-Unis et au Royaume-Uni, le groupe s’appuie sur plus de 45 ans d’expertise pour transformer des actifs immobiliers commerciaux traditionnels en destinations lifestyle à forte valeur ajoutée, sur 38 sites à travers le monde.
CHG est soutenu par des investisseurs institutionnels, dont Ares et Brookfield. Cette structure actionnariale illustre l’intérêt continu des fonds d’investissement pour les modèles hybrides mêlant hospitalité, immobilier commercial et technologie, un positionnement que la nomination de Melanie Colton vient renforcer sur le plan opérationnel.
At a glance by The Hospitality Tribune
Convene Hospitality Group names Melanie Colton as Chief Product & Technology Officer
Colton will oversee technology, engineering, data and infrastructure functions across CHG’s global portfolio
She joins from Axios Media, where she served as Chief Technology Officer and led technical due diligence on the $525 million acquisition by Cox Enterprises
Her mandate includes enterprise platform modernization and scaling AI automation across hospitality operations
CHG operates the Convene and etc.venues brands across 38 locations in the US and UK
The company is backed by investors including Ares and Brookfield
Colton is based at CHG’s New York headquarters
