Dans un contexte marqué par l’évolution des attentes clients, les contraintes réglementaires et les enjeux climatiques, Radisson Hotel Group poursuit son objectif d’atteindre la neutralité carbone à l’horizon 2050. Le groupe s’appuie sur un plan opérationnel structuré sur cinq ans, axé sur l’efficacité énergétique, l’électrification, le recours aux énergies renouvelables et une gestion responsable des ressources.
L’année 2025 marque une étape importante avec le lancement des premiers hôtels Verified Net Zero. Ces projets visent à démontrer la faisabilité de la décarbonation dans des environnements hôteliers opérationnels, qu’il s’agisse d’actifs existants ou de nouvelles constructions.
Think People : un engagement renforcé pour les équipes
Le groupe met en avant un effectif de plus de 75 000 collaborateurs dans plus de 100 pays. La stratégie RH repose sur le développement des talents, le bien-être et l’évolution interne.
Parmi les indicateurs clés, le taux d’engagement atteint 84 %, soit un niveau supérieur à la moyenne du secteur. La part des femmes dans les postes de direction s’élève à 31 %, tandis que 206 hôtels sont certifiés Safehotels. Par ailleurs, la Radisson Academy totalise plus de 8,5 millions d’heures de formation, avec 40 % des postes pourvus en interne.
Think Community : un impact mesurable sur les territoires
Les actions du groupe s’inscrivent dans une logique de création de valeur partagée avec les communautés locales. Le partenariat avec l’organisation Just a Drop a permis d’améliorer l’accès à l’eau potable et à l’assainissement pour plus de 34 000 personnes.
En 2025, les équipes ont également contribué à hauteur de 79 000 heures de volontariat, tandis que les dons financiers et en nature ont atteint 890 000 euros. Le groupe a obtenu la médaille d’argent EcoVadis, avec 76 % de ses fournisseurs évalués selon des critères responsables.
Think Planet : des avancées concrètes vers la décarbonation
Sur le plan environnemental, Radisson Hotel Group affiche une réduction de 23 % de l’intensité des émissions par mètre carré par rapport à 2019. Les émissions totales des scopes 1 et 2 diminuent de 6 %, dans un contexte de croissance du portefeuille de 20 %.
Le groupe compte désormais 78 hôtels fonctionnant à 100 % à l’électricité renouvelable. Les premiers hôtels Verified Net Zero ont ouvert à Manchester et Oslo, illustrant un modèle reproductible de réduction des émissions sur l’ensemble du cycle d’exploitation.
Un cadre de reporting aligné avec les standards européens
Le rapport 2025 constitue également une avancée en matière de transparence. Il s’agit du premier Responsible Business Report du groupe aligné avec le référentiel européen VSME, reposant sur une approche de double matérialité intégrant les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance.
Cette démarche vise à renforcer la confiance des parties prenantes – clients, investisseurs, partenaires et collaborateurs – tout en soutenant la création de valeur à long terme.
Accès au rapport en cliquant ici
At a glance 👀
Milestone – Radisson Hotel Group releases 2025 Responsible Business Report.
Net Zero – Launch of first Verified Net Zero hotels in Manchester and Oslo.
Portfolio – 75,000+ employees across 100+ countries.
People – 84% engagement rate; 31% women in leadership roles.
Planet – 23% reduction in emissions intensity vs 2019 baseline.
Next steps – Scaling Net Zero model across global hotel portfolio.
