Global Asset Solutions, à travers son dernier post inititulé « Owner-Led Project Management: Maximizing Financial and Operational Success in Hotel Projects » réaffirme la nécessité de déléguer la gestion de projet au propriétaire et non à l’opérateur. À la clé, délais et budgets tenus. Nous vous livrons ici un résumé de l’article que vous pouvez intégralement consulter en cliquant ici.
Addendum_Dans le même esprit mais pour des coûts évidemment moindres, de plus en plus de propriétaires refusent de se voir imposer une liste de fournisseurs par le biais de centrale d’achats groupe (procurement) invoquant dans la plupart des cas des prix « hors sol ».
Maîtrise des coûts et optimisation des dépenses
La gestion de projet dirigée par les propriétaires est un modèle stratégique qui s’impose dans les projets de développement et de rénovation hôtelière. Contrairement aux projets opérés par des gestionnaires d’hôtels, qui se concentrent souvent sur des normes de marque, cette approche place les propriétaires au centre des décisions, garantissant que les objectifs du projet servent la vision à long terme de l’actif. Ce modèle présente plusieurs avantages majeurs.
Tout d’abord, il permet une maîtrise des coûts grâce à une gestion proactive, évitant les dépenses inutiles et optimisant chaque choix de conception en fonction du retour sur investissement. Par exemple, lors du développement du Nikki Beach à Antigua, l’implication active des propriétaires a permis de maintenir un budget strict et d’éviter des choix onéreux imposés par l’opérateur.
Dans des projets à fort enjeu – d’un complexe hôtelier de luxe de plus de 400 millions de dollars comme Nikki Beach à la restauration extensive de plus de 220 millions d’euros de l’emblématique Hôtel de Crillon à Paris – une stratégie dirigée par les propriétaires peut faire la différence entre un projet qui réussit financièrement et opérationnellement et un autre qui tombe victime de retards ou de dépassements de budget(…) . Par exemple, dans le développement de Nikki Beach Antigua – un projet de station balnéaire avec un investissement supérieur à 400 millions de dollars – avoir une équipe dirigée par les propriétaires a été crucial pour gérer le budget d’un projet d’une telle envergure. Les gestionnaires de projet de l’entreprise propriétaire ont pu évaluer de manière critique les conceptions et équipements proposés, en évitant les éléments imposés par l’opérateur qui ajoutent des coûts sans bénéfice proportionnel. En résistant à l’ajout de caractéristiques superflues et en se concentrant sur des éléments qui améliorent la rentabilité ou l’expérience des clients, l’approche dirigée par les propriétaires protège les intérêts financiers à long terme du projet. Global Asset Solutions
Prises de décision rapides et respect des délais
Ensuite, la gestion de projet dirigée par les propriétaires favorise des prises de décision rapides, essentielles pour respecter les délais de livraison. L’exemple de la rénovation de l’Hôtel de Crillon, a Rosewood Hotel à Paris montre que ce modèle permet d’éviter les retards coûteux, en réagissant rapidement aux problèmes sans passer par des processus d’approbation lents.
« Les avantages de cette flexibilité sont évidents dans la pratique. Par exemple, la récente rénovation de l’Hôtel de Crillon à Paris a mobilisé des centaines de travailleurs et de sous-traitants sous un calendrier serré, sans marge pour les retards, et a pourtant été achevée sans aucun retard enregistré. Cette exécution précise et dans les temps témoigne d’une planification rigoureuse et d’une prise de décision rapide, alignée sur les objectifs des propriétaires. En revanche, les projets principalement gérés par des opérateurs peuvent souffrir de réponses plus lentes en raison de processus d’approbation multiples, augmentant ainsi le risque de manquer des étapes clés. » Global Asset Solutions
Optimisation de l’efficacité opérationnelle dès la conception
En outre, une telle gestion optimise l’efficacité opérationnelle dès la phase de conception, en veillant à ce que l’agencement des espaces et les flux de travail répondent aux besoins pratiques du personnel et des services. Cela permet d’éviter des coûts opérationnels élevés une fois l’hôtel ouvert, tout en garantissant une expérience fluide et de qualité pour les clients.
Coordination et responsabilité des parties prenantes
Enfin, une gestion dirigée par les propriétaires améliore la coordination entre les différentes parties prenantes (architectes, entrepreneurs, opérateurs), garantissant une exécution cohérente et respectueuse des objectifs financiers et opérationnels.
Conclusion : Maximiser le retour sur investissement
En résumé, cette approche alignée sur les intérêts des propriétaires permet de garantir un retour sur investissement optimisé, tout en respectant les délais et budgets des projets hôteliers.
