Des performances solides sur tous les segments
En 2025, Club Med exploitait 61 Resorts premium répartis dans 25 pays. La croissance est restée robuste sur l’ensemble des segments, avec une progression proche de 10 % dans les Resorts de montagne, d’environ 4 % dans les Resorts soleil et de 5 % pour l’Exclusive Collection, la gamme luxe de la marque. Ces performances confirment la pertinence du modèle haut de gamme all-inclusive du Club Med. L’année a été marquée par un début particulièrement dynamique, suivi d’une bonne résistance au second semestre. Une forte dynamique a été enregistrée sur les marchés émergents, en particulier en Amérique du Sud et dans la région EMEA.
Une expansion internationale accélérée
Club Med poursuit le déploiement de sa stratégie de développement à l’international. En Italie, la marque développe un deuxième Resort de ski, renforçant son offre montagne en Europe, avec une ouverture prévue d’ici 2028. Au Canada, dans la continuité du succès de Club Med Charlevoix au Québec, un deuxième Resort Club Med est également attendu pour 2028. En Indonésie, Club Med a signé le développement de Club Med Manado dans le Sulawesi du Nord, qui devrait devenir son troisième Resort dans le pays. L’entreprise a par ailleurs finalisé la rénovation majeure de son Resort emblématique de Punta Cana, dans les Caraïbes.
Une accélération digitale récompensée
Le digital reste un levier clé de croissance. La part des ventes directes et semi-directes a atteint 73 %, tandis que 49 % des clients individuels ont choisi de réserver en ligne, en hausse de +2 points par rapport à 2024. Club Med a déployé G.M Copilot, un assistant conversationnel basé sur l’IA intégré à WhatsApp et WeChat, désormais actif dans 18 marchés. Cet outil gère 30 % des interactions clients, dont près de la moitié de manière entièrement automatisée. Cette accélération a valu au Club Med d’être désigné Entreprise Data & IA de l’année lors de La Nuit de la Data et de l’IA 2026.
Une feuille de route RSE « Happy to Care » en progrès
La démarche RSE du Club Med s’articule autour de trois priorités : des Resorts plus responsables, des séjours plus durables, et un impact social renforcé. En 2025, 97 % des Resorts ont obtenu la certification Green Globe pour leurs opérations quotidiennes, et 65 % des Resorts récemment construits ou rénovés ont reçu la certification BREEAM. Le programme Bye-Bye Plastic a permis d’éliminer le plastique à usage unique des restaurants, bars et chambres, avec une réduction de plus de 50 % de la consommation de bouteilles en plastique par rapport à 2019. Plus de la moitié des produits frais sont désormais sourcés localement dans le pays d’accueil.
Sur le plan social, Club Med comptait 29 741 G.O. et G.E. issus de plus de 100 nationalités, dont 73 % recrutés localement. Le programme Green Farmer, en partenariat avec Agrisud, a facilité la livraison de plus de 320 tonnes de produits frais provenant de 520 agriculteurs locaux. La Fondation Club Med a contribué à hauteur de 2,6 millions d’euros en 2025, permettant à 1 800 G.O. de mener des actions solidaires et à 2 900 enfants de bénéficier d’activités dans les Resorts.
Perspectives 2026 : deux nouvelles destinations
Les tendances récentes de réservation pour 2026 confirment une dynamique positive, portée par la solidité de la demande pour les séjours all-inclusive. Le lancement des ventes pour la saison hiver 2026/2027 s’inscrit dans cette tendance, avec un démarrage bien orienté soutenu par la forte performance des Resorts de montagne.
Club Med poursuit son développement avec l’ouverture de deux nouvelles destinations. Le Club Med South Africa Beach & Safari, prévu en juillet 2026, proposera une expérience inédite entre océan et safari. Le Club Med Bornéo, dont l’ouverture est prévue en novembre 2026, sera situé dans un cadre remarquable entre forêt tropicale et littoral.
“At a glance” 👀
Milestone / Event : Club Med 2025 full-year results: €2,222M activity volume (+4% at constant exchange rates).
Key figures : 61 Resorts in 25 countries; 1.4+ million guests; ADR €241 (+5%); occupancy rate 75.8% (+1.8 pts).
Segment growth : Mountain resorts +10%; Sun resorts +4%; Exclusive Collection (luxury) +5%.
Digital KPIs : 73% direct/semi-direct sales; 49% online bookings (+2 pts); G.M Copilot AI assistant live in 18 markets (30% of customer interactions).
RSE 2025 : 97% Green Globe certified; 65% BREEAM certified; 73% local hiring; €2.6M Foundation contribution.
Upcoming openings : Club Med South Africa Beach & Safari (July 2026); Club Med Bornéo (November 2026).
