Les OTA rattrapées par la révolution qui les a fait naître Les agences de voyage en ligne ont bâti leur puissance sur la première grande vague numérique. Elles se sont placées entre les voyageurs et les fournisseurs, au détriment des agences traditionnelles et des hôteliers....

Accor a annoncé le 24 septembre 2026 le lancement de la version intégrale de son « ALL Concierge ». Selon le groupe, il s'agit du premier déploiement à grande échelle d'un assistant IA 100 % conversationnel par un groupe hôtelier. L'outil devient l'une des...