Un profil d’exception pour piloter la transformation IA
Wei Manfredi apporte une expertise technologique approfondie combinée à une compréhension fine du modèle franchisé. Son parcours inclut des postes de direction au sein de groupes mondiaux tels que McDonald’s, Google Cloud, Lululemon et Visa, ainsi que des fonctions de conseil auprès de comités technologiques de premier plan. Elle figure parmi les 100 leaders de l’IA les plus influents d’Amérique et a été désignée parmi les principaux leaders de l’IA pour 2026.
Dans ses nouvelles fonctions, Wei Manfredi guidera la stratégie d’intelligence artificielle d’IHG, renforcera l’architecture technique et data du groupe, et développera des partenariats avec les principales organisations technologiques. Sa mission vise à garantir une approche innovante, ancrée dans l’excellence opérationnelle, tout en restant responsable et sécurisée.
L’IA au service de l’hospitalité humaine
IHG continue de se positionner à l’avant-garde de la technologie hôtelière, faisant progresser ses capacités numériques de manière réfléchie. L’objectif est de permettre aux équipes de se concentrer sur la création d’expériences mémorables grâce à une personnalisation et des insights approfondis.
Jolie Fleming, Chief Product & Technology Officer d’IHG Hotels & Resorts, souligne que Wei possède une expérience avérée dans la direction de stratégies portées par l’IA pour des marques mondiales. Cette nomination reflète l’engagement du groupe envers l’innovation responsable, au service des propriétaires, de l’optimisation des opérations et de l’engagement des clients.
Des investissements technologiques concrets
L’investissement continu d’IHG dans la technologie vise à offrir des bénéfices tangibles aux propriétaires et aux clients, tout en soutenant les équipes avec des solutions intelligentes et sécurisées. Le groupe associe technologie innovante et chaleur de l’hospitalité humaine pour créer des expériences significatives.
Parmi les récentes avancées technologiques figurent le déploiement du nouveau système de revenue management dans plus de 6 700 hôtels dans le monde, le lancement du nouveau Property Management System dans 2 000 établissements, le déploiement de la traduction automatique pour plus de 20 marques, l’automatisation alimentée par l’IA, et l’application primée IHG One Rewards qui sert de compagnon de voyage numérique de confiance pour les clients du monde entier.
Une vision stratégique à long terme
La nomination de Wei Manfredi s’inscrit dans une stratégie globale visant à placer IHG à la pointe de l’innovation hôtelière. En exploitant la puissance de l’IA tout en maintenant les moments humains au cœur de l’hospitalité, le groupe entend façonner l’avenir du secteur avec des solutions qui répondent aux besoins évolutifs des propriétaires, des clients et des équipes.
« At a glance » 👀
IHG Hotels & Resorts AI leadership
Strategic appointment: Wei Manfredi named Senior Vice President of AI and Architecture
Leadership profile: Former executive at McDonald’s, Google Cloud, Lululemon and Visa; named among top 100 most influential AI leaders in America and top AI leader for 2026
Mission scope: Drive AI strategy, strengthen technical and data architecture, foster partnerships with leading tech organizations
Innovation commitment: Responsible and secure AI approach grounded in operational excellence while keeping human moments central to hospitality
Recent tech milestones: Revenue Management System rolled out to 6,700+ hotels, new PMS launched in 2,000 properties, machine translation for 20+ brands, AI-powered automations
Digital ecosystem: Award-winning IHG One Rewards app serving as trusted digital travel companion worldwide
