Lara Koslow nommée présidente pour l’Amérique du Nord
Explora Journeys a annoncé la nomination de Lara Koslow au poste de President, North America, avec une prise de fonctions prévue le 30 novembre 2026.
Basée à Miami, elle sera chargée de superviser les activités de la marque aux États-Unis, au Canada et au Mexique.
Son périmètre comprendra notamment le management commercial, le marketing et les ventes.
Elle sera directement rattachée à Rubén A. Rodríguez, CEO North America de la division croisières de MSC Group, tout en travaillant en étroite coordination avec Anna Nash, présidente mondiale d’Explora Journeys, basée à Genève.
Cette organisation traduit l’importance stratégique du marché nord-américain dans le développement international de la marque.
Plus de vingt ans au Boston Consulting Group
Lara Koslow rejoint Explora Journeys après plus de vingt années passées au Boston Consulting Group (BCG).
Elle y a accompagné de grandes marques de consommation, particulièrement dans les secteurs du voyage, de l’hospitalité et des loisirs.
Son parcours relève principalement du conseil stratégique, du développement commercial et de l’accompagnement de la croissance.
Cette nomination apporte à Explora Journeys un profil issu du conseil en stratégie, à un moment où la marque cherche à accélérer son développement commercial et à structurer davantage sa présence sur ses principaux marchés.
Pour Anna Nash, le renforcement de la direction nord-américaine constitue une étape logique dans la montée en puissance de la flotte et l’élargissement du portefeuille de destinations.
Chris Austin prend la présidence des partenariats de luxe
Dans le cadre de cette réorganisation, Chris Austin quitte la présidence régionale pour prendre une nouvelle fonction de President, Luxury Travel Partnerships.
Il sera directement rattaché à Lara Koslow.
Ses responsabilités comprendront le pilotage des ventes auprès des professionnels du voyage, le marketing destiné à ces partenaires et les fonctions de soutien commercial sur le marché nord-américain.
Son périmètre sera également élargi au développement de nouveaux canaux de distribution et de partenariats commerciaux.
Une attention particulière sera accordée aux synergies avec MSC Yacht Club, l’offre haut de gamme de MSC Cruises.
Chris Austin travaillera notamment avec MSC Cruises North America pour élargir la distribution de cette offre et identifier des opportunités communes entre les deux marques.
Il conservera également un rôle de représentation et d’ambassadeur d’Explora Journeys.
Une stratégie commerciale fondée sur les réseaux de distribution spécialisés
Cette nouvelle organisation distingue deux responsabilités complémentaires.
Lara Koslow supervisera la stratégie et la performance commerciale globale d’Explora Journeys en Amérique du Nord.
Chris Austin concentrera ses efforts sur les partenariats, les réseaux de conseillers en voyages et le développement de nouveaux canaux de distribution.
Cette distinction répond à une caractéristique du marché du voyage de luxe : le rôle central joué par les intermédiaires spécialisés dans la prescription, la qualification de la clientèle et la commercialisation de produits à forte valeur.
Pour Explora Journeys, renforcer les relations avec ces partenaires doit accompagner la montée en puissance de son offre.
Trois navires en exploitation et trois en construction
La réorganisation intervient dans une phase importante du développement d’Explora Journeys.
Selon les informations publiées par Travel Market Report, la marque compte désormais trois navires en exploitation et trois autres en construction, dont deux livraisons prévues en 2027.
Cette augmentation des capacités suppose un élargissement de la clientèle et un renforcement des réseaux commerciaux.
Le média évoque également des préparatifs d’extension vers la croisière fluviale, sans fournir de calendrier ni de détails opérationnels permettant de caractériser précisément ce projet.
L’enjeu immédiat reste la commercialisation des capacités supplémentaires et le positionnement d’Explora Journeys dans l’univers concurrentiel des croisières de luxe.
Analyse LTH | Une nouvelle étape dans la structuration commerciale du luxe chez MSC
La réorganisation d’Explora Journeys en Amérique du Nord ne se limite pas à une succession de dirigeants.
Elle traduit une volonté de distinguer plus clairement le pilotage stratégique du marché et l’animation des réseaux de distribution spécialisés.
Cette distinction prend tout son sens dans le luxe.
La croissance d’une marque haut de gamme ne dépend pas seulement de la capacité à augmenter ses volumes. Elle suppose également de préserver la qualité de la clientèle, la cohérence du positionnement et la valeur commerciale de chaque réservation.
Le développement des capacités doit donc s’accompagner d’une distribution capable de soutenir les prix et de préserver la perception d’exclusivité.
L’arrivée de Lara Koslow, issue du conseil stratégique, peut contribuer à structurer cette montée en puissance à l’échelle régionale.
La nouvelle fonction de Chris Austin souligne parallèlement l’importance accordée aux conseillers en voyages et aux partenaires commerciaux.
Enfin, la recherche de synergies avec MSC Yacht Club ouvre une perspective intéressante pour MSC Group : celle d’une meilleure coordination commerciale entre plusieurs offres positionnées sur des segments haut de gamme, tout en préservant leurs identités respectives.
La réussite de cette organisation dépendra notamment de sa capacité à développer des revenus supplémentaires, à élargir les canaux de distribution et à accompagner l’entrée en service des nouveaux navires.
At a Glance
Company: Explora Journeys, MSC Group.
Appointment: Lara Koslow, President, North America.
Effective date: 30 November 2026.
Previous employer: Boston Consulting Group, where she spent more than 20 years.
Reporting line: Rubén A. Rodríguez, CEO North America, MSC Group Cruise Division.
New role for Chris Austin: President, Luxury Travel Partnerships.
Chris Austin’s reporting line: Lara Koslow.
Commercial focus: United States, Canada and Mexico; travel advisor networks, distribution partnerships and MSC Yacht Club synergies.
Fleet: Three ships operating and three under construction, according to the source.
LTH perspective: Strengthening strategic market leadership and specialist luxury distribution ahead of further capacity growth.
