Une prise de fonctions effective depuis le 20 août
Le 1er septembre 2026, le JW Marriott The Rosseau Muskoka Resort & Spa a annoncé la nomination de Nicholas Carn au poste de directeur général, effective depuis le 20 août. Le resort est situé au bord du lac Rosseau, dans la région des lacs Muskoka. Nicholas Carn compte plus de trente ans d’expérience dans le secteur, au Canada, au Royaume-Uni et sur d’autres marchés internationaux.
LIVE! Incorporated en bref
Fondée et présidée par Michael DiCienzo, LIVE! Incorporated est une entreprise d’hospitalité et de divertissement. Elle crée des expériences dans des hôtels, des restaurants, des attractions, des salles de concert et d’autres activités liées.
Le groupe mise sur une hospitalité centrée sur l’expérience client, sur le divertissement et sur des partenariats stratégiques. Il cherche à faire naître des destinations et des expériences distinctives, et développe de nouvelles opportunités dans l’hôtellerie, le tourisme, la restauration, les attractions et le divertissement.
Il supervise l’ensemble des opérations du resort. Le communiqué met en avant son management centré sur les équipes et son expérience des hôtels full-service et des destinations resort, deux atouts pour diriger l’un des principaux resorts de luxe du Canada.
Ouvert en 2008, l’établissement a été le premier JW Marriott du pays. Selon Didier Dolivet, c’est aussi le seul resort de la marque implanté hors d’un environnement urbain. Cette nomination s’ajoute aux autres arrivées de directeurs généraux chez Marriott au Canada ces dernières semaines, comme celles de Gilbert Lemieux au Delta Hotels Sherbrooke et de Jacques Lapierre au Westin Montréal.
Des résultats records dans le Grand Nord
Avant cette nomination, Nicholas Carn était directeur général du portefeuille hôtelier de Nunastar Properties dans le nord du Canada, entre Iqaluit, au Nunavut, et Yellowknife, dans les Territoires du Nord-Ouest. Il y est resté de novembre 2021 à août 2026. D’après le communiqué, il y a obtenu des résultats financiers records, amélioré la satisfaction client et développé un fort engagement des équipes.
Un parcours entre le Royaume-Uni et le Canada
Nicholas Carn a fait l’essentiel de sa carrière chez Marriott International. Il a commencé comme directeur de l’hébergement au Renaissance London Heathrow Hotel, un hôtel aéroportuaire de 643 chambres, de 2002 à 2006. Il a ensuite été directeur des opérations au Cheshunt Marriott Hotel, puis au London Marriott Hotel Regents Park jusqu’en 2011.
De 2011 à 2017, il a été directeur général pour Marriott à Peterborough, en Angleterre, puis à Winnipeg, au Canada. Il a ensuite rejoint AccorHotels pour diriger le Mercure Exeter Southgate et le Mercure Bristol Grand, entre 2017 et 2019. Il est ensuite passé chez Compass Group UK & Ireland, à Londres, comme directeur général puis Regional Support General Manager, jusqu’en juillet 2021.
Didier Dolivet prend les opérations de LIVE! Incorporated
Didier Dolivet, qui a annoncé l’arrivée de Nicholas Carn vient d’être nommé Chief Operating Officer. Fondé et présidé par Michael DiCienzo, ce groupe réunit hôtels, restaurants, attractions et salles de concert autour d’une approche centrée sur l’expérience client.
Il pilotera la stratégie opérationnelle du groupe, avec les équipes de direction et celles des établissements. Sa feuille de route consiste à mieux coordonner les différentes activités, à renforcer les processus internes et à assurer une exécution homogène dans tout le portefeuille. LIVE! Incorporated continue en parallèle de développer de nouveaux concepts.
« LIVE! Incorporated porte une vision ambitieuse, qui consiste à réunir hospitalité et divertissement de manière originale, accueillante et mémorable. Je suis enthousiaste à l’idée de travailler avec l’équipe pour consolider les fondations opérationnelles de cette vision et préparer l’organisation à un succès durable » Didier Dolivet,
De nationalité française, Didier Dolivet est arrivé au JW Marriott The Rosseau en août 2019 comme directeur général, puis en est devenu managing director en avril 2023. Diplômé de l’École hôtelière de Tours, il a fait une grande partie de sa carrière chez Accor. Il a notamment été Hotel Manager du Sofitel Orléans et du Mercure La Défense 5, directeur de la restauration du Sofitel Iris à Moscou et directeur général d’ouverture du Novotel Batam, en Indonésie. Il a ensuite dirigé les Novotel de North York et de Toronto Mississauga, puis le Westin Prince Toronto. Il est Chevalier de l’Association Internationale des Maîtres Conseils en Gastronomie Française.
La marque JW Marriott continue par ailleurs de repositionner ses resorts en Amérique du Nord, comme le montre la transformation du Laguna Cliffs de Dana Point en The Ocean Cliffs, en Californie
