Monde | L’hôtelier Rocco Forte parle de l’expansion de sa marque en Europe et, peut-être, aux États-Unis
L'hôtelier Rocco Forte s'appuie sur toute son expérience au fil des décennies alors que son entreprise éponyme navigue dans le retour post-pandémique du tourisme. La marque est restée active l'année dernière, en lançant l'initiative Rocco Forte Friends, en ouvrant Villa Igiea sur le golfe de Palerme et en lançant Rocco Forte Private Villas en Sicile. Le rédacteur en chef des hôtels par intérim, Tovin Lapan, s'est entretenu avec Forte des plans d'expansion de la marque et de l'état de l'industrie du tourisme .
Q : Quelles tendances émergentes voyez-vous parmi vos invités ?
R : Il y a deux tendances de voyage que je vois sortir de la pandémie. Les gens sont enclins à rester plus longtemps au même endroit plutôt que de voyager dans plusieurs endroits. Ils passent plus de temps et découvrent plus sur une seule destination. L’autre tendance était quelque chose qui se passait avant la pandémie, mais je pense qu’elle a continué de croître, à savoir les voyages intergénérationnels. Des familles entières, des grands-parents aux petits-enfants, voyagent ensemble et séjournent dans des hôtels, et cela s’intensifie à cause de la pandémie.
Q : Combien d’affaires obtenez-vous des États-Unis et avez-vous l’intention de faire traverser Rocco Forte de l’autre côté de l’Atlantique ?
R : Nous avons beaucoup de clients qui viennent des États-Unis, et je cherchais depuis un certain temps le bon emplacement pour notre première propriété aux États-Unis, mais je n’ai jamais trouvé le bon investissement. Nous avons regardé New York pendant un certain temps et nous avons flirté avec une ou deux choses à Miami, mais rien ne s’est encore produit. J’espère que cela arrivera dans un avenir pas trop lointain, car je crois qu’il est important d’avoir une présence aux États-Unis. Nous recevons 35 % de nos clients des États-Unis, et dans certains hôtels, ils peuvent atteindre 50 %. Il est important d’être visible aux États-Unis.
Q : Vous avez dit récemment que vous aimeriez que le Royaume-Uni ait un ministre du tourisme dédié. Quels types d’initiatives aimeriez-vous que cette personne entreprenne pour aider l’industrie?
R : L’aspect le plus important est que nous avons besoin de quelqu’un qui a du poids pour avoir une voix au sein du gouvernement aux plus hauts niveaux lorsque la législation est promulguée ou les décisions prises. Le dernier secteur pris en considération est le tourisme, mais il représente 10 % du PIB [au Royaume-Uni] et 10 % de l’emploi et est donc très important.
Mais les politiciens ne le voient pas parce que c’est tellement dispersé dans de petites poches d’emplois, pas comme une usine qui emploie 5 000 personnes sur place. Il n’a pas la visibilité à leurs yeux ; ils n’y voient pas les votes aussi directement qu’ils le feraient pour d’autres industries. À l’heure actuelle, les responsabilités sont réparties entre divers ministères et devraient être coordonnées par une seule personne qui voit l’ensemble du tableau.
Q : Quels sont vos projets pour l’avenir de Rocco Forte Hotels ?
R : Nous avons pas mal de projets en cours en Italie … (…) Lire la suite sur Travel Weekly
