ME by Meliá Dubai a officialisé la nomination d’Arlette Richter-Picardo au poste de directrice générale. Forte de plus de quinze ans d’expérience dans quelques-unes des adresses de luxe et lifestyle les plus connues des Émirats arabes unis, elle accède à la tête d’un établissement dont l’architecture, intérieure comme extérieure, porte la signature de Zaha Hadid.
Cette nomination intervient alors que le secteur hôtelier dubaïote aborde l’une des périodes les plus stratégiques de son calendrier. Pour la marque ME, dont LTH avait détaillé l’arrivée à Dubaï et le positionnement de ce resort urbain, l’enjeu est désormais de consolider une identité déjà affirmée dans un environnement concurrentiel très dense.
Un parcours construit entre Dubaï et Abu Dhabi
Diplômée en management du tourisme, du marketing et de l’événementiel de la Hochschule Harz, en Allemagne, Arlette Richter-Picardo a débuté sa carrière dans l’événementiel hôtelier, notamment au Novotel London West, avant de rejoindre le Grand Hyatt Dubai puis The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina.
En 2012, elle intègre l’équipe de pré-ouverture du St. Regis Abu Dhabi comme directrice des événements, puis y occupe le poste de directrice adjointe des ventes. Elle rejoint ensuite le Marriott Hotel & Executive Apartments Downtown Abu Dhabi, d’abord comme directrice commerciale et marketing multi-sites, puis comme hotel manager des deux établissements. L’équipe catering sales y reçoit en 2019 un Elite Award à l’échelle Europe, Moyen-Orient et Afrique, et les deux adresses traversent la crise sanitaire avec un résultat net d’exploitation supérieur de 254 % au budget en 2021.
De The Dubai EDITION à Hotel Local
En 2022, Arlette Richter-Picardo prend la direction générale de The Dubai EDITION, établissement de 275 chambres situé en face du Dubai Mall. Sous sa direction, l’hôtel génère 130 millions de dirhams de chiffre d’affaires, soit environ 31 millions d’euros, avec un taux de flow-through de 50 % sur sa première année d’exploitation.
Elle rejoint ensuite le Marriott Resort Palm Jumeirah, premier resort de la marque au Moyen-Orient avec 602 chambres et dix restaurants, en tant que hotel manager. Elle y coordonne les divisions hébergement et restauration, soit plus de 700 collaborateurs, et accompagne le lancement de plusieurs concepts de restauration sous franchise, dont Above Eleven, Señor Pico et Okku.
Avant son arrivée chez Meliá, elle dirigeait Hotel Local Dubai, établissement de 579 chambres implanté à Jumeirah Village Triangle. Elle y a conduit l’intégration de l’hôtel au sein de l’Autograph Collection de Marriott, en s’appuyant sur l’identité existante de l’adresse pour structurer le parcours client et développer son « Autograph moment », signature propre à la marque.
Un périmètre élargi à l’offre lifestyle
À la tête du ME by Meliá Dubai, Arlette Richter-Picardo pilotera la direction stratégique et opérationnelle de l’établissement : performance commerciale et rentabilité, expérience client, restauration, ressources humaines et culture d’entreprise, ainsi que l’exploitation au quotidien.
Aux côtés de l’équipe de direction et des parties prenantes, sa feuille de route vise une croissance durable, le renforcement du positionnement de l’hôtel et l’identification de nouveaux relais commerciaux. Son périmètre inclut également l’évolution de l’offre lifestyle de l’adresse, qu’il s’agisse de la restauration, du bien-être ou de la programmation culturelle.
La marque ME occupe une place singulière dans le portefeuille de Meliá Hotels International, qui continue de la déployer sur des adresses emblématiques, à l’image de l’ouverture du ME Marbella sur la Costa del Sol, tout en conservant la gestion d’actifs changeant de propriétaire, comme lors de la cession du ME Barcelona à Kaya Hotels & Resorts.
Analyse – Cette nomination s’inscrit dans un mouvement de renouvellement des directions générales parmi les adresses de luxe de l’émirat, à l’image du Park Hyatt Dubai, qui a confié sa direction à Ersev Demiroz. Le choix d’un profil au double ancrage commercial et opérationnel, rompu aux repositionnements de marque, traduit la volonté de Meliá de faire de son adresse dubaïote un actif à la fois distinctif et performant.
At a glance by The Hospitality Tribune
Arlette Richter-Picardo appointed General Manager of ME by Meliá Dubai
Took office in August 2026 at the Zaha Hadid-designed lifestyle hotel
Previously GM of Hotel Local Dubai, integrated into Marriott’s Autograph Collection
Former GM of The Dubai EDITION: AED 130M revenue, 50% flow-through in year one
15+ years across Marriott, EDITION, Autograph Collection and St. Regis in the UAE
Remit: commercial performance, F&B, wellness, culture and people strategy
