Un passage de témoin au sommet
Josh D’Amaro, jusqu’ici Chairman de Disney Experiences, accède au poste de Chief Executive Officer du groupe Walt Disney Company. Il confie la direction de la branche Experiences à Thomas Mazloum, qu’il décrit comme « un leader exceptionnel, doté d’une véritable sensibilité pour nos collaborateurs et d’un bilan avéré en matière de croissance ». Disney Experiences couvre un périmètre d’activités considérable : parcs à thème, paquebots de croisière, hôtels de villégiature, expéditions et aventures, produits de consommation, et Walt Disney Imagineering, le studio créatif qui conçoit l’ensemble des expériences du groupe.
Thomas Mazloum : de l’hôtellerie de luxe européenne aux parcs Disney
Le profil de Thomas Mazloum est particulièrement significatif pour le secteur hôtelier. Avant de rejoindre Disney, il a construit ses fondations dans l’hôtellerie de luxe européenne, en occupant des postes de direction dans les domaines de la restauration, des services aux clients et des opérations hôtelières. Il a ensuite exercé les fonctions de Chief Operating Officer de Crystal Cruise Line, avant d’intégrer Walt Disney World Resort puis de prendre la présidence de Disney Signature Experiences. Dans ce rôle, il a notamment piloté un plan stratégique de doublement de la flotte Disney Cruise Line, dont le huitième navire — le Disney Adventure — a récemment été inauguré à Singapour, premier homeport asiatique de la compagnie. Plus récemment, il présidait le Disneyland Resort lors de son 70e anniversaire, supervisant deux parcs, trois hôtels et le Downtown Disney District.
Trois nominations pour accompagner la croissance internationale
Jill Estorino est nommée Présidente du Disneyland Resort. Forte de 35 ans de carrière chez Disney — dont la supervision des parcs internationaux à Paris, Hong Kong, Shanghai et Tokyo — elle apporte une vision globale à la gestion du parc historique de la marque. Tasia Filippatos lui succède à la tête de Disney Parks International, où elle supervisera notamment le développement du futur parc d’Abu Dhabi en partenariat avec Miral. Enfin, Lisa Baldzicki est promue Présidente de Disney Consumer Products, à la tête du premier groupe mondial de licensing présent dans plus de 100 catégories de produits et 180 pays.
Un secteur hôtelier au cœur du dispositif
Ces nominations interviennent alors que Disney Experiences intensifie ses investissements dans l’hôtellerie de destination. Le groupe opère des dizaines d’hôtels de villégiature à travers ses différents parcs dans le monde, et la politique d’expansion — notamment vers l’Asie et le Moyen-Orient — place l’expérience hôtelière au centre de sa stratégie de croissance. La nomination de Thomas Mazloum, dont les racines professionnelles sont directement ancrées dans l’hôtellerie de luxe, envoie un signal fort quant à la priorité accordée à l’excellence du service et à l’expérience client.
« At a glance » 👀
Milestone – Major leadership reshuffle at Disney Experiences, effective March 18, 2026
Key appointment – Thomas Mazloum named Chairman, Disney Experiences (succeeding Josh D’Amaro, new Walt Disney Company CEO)
Profile – European luxury hospitality background; former COO Crystal Cruise Line; President Disneyland Resort & Disney Signature Experiences
PublicitéOther nominations – Jill Estorino (Disneyland Resort), Tasia Filippatos (Disney Parks International), Lisa Baldzicki (Disney Consumer Products)
Growth context – Disney Cruise Line fleet doubling underway; new park in Abu Dhabi (with Miral); Disney Adventure launched in Singapore
Hospitality scope – Theme parks, resort hotels, cruise ships, expeditions across global destinations
