↑ Photo taken during the Duetto GTM offsite 2026 in February showing Alex Zoghlin, CEO at Duetto, Kartik Yellepeddi, CPO at Duetto, Sabrina Jackson, VP of Product Management at Duetto, and the GM of the Paradisus Cancun Mr. Rodolfo Cobos.
Duetto et Meliá Hotels International engagent un partenariat pluriannuel visant à enrichir les capacités de gestion commerciale des resorts. Cette collaboration repose sur la combinaison de l’expertise opérationnelle de Meliá et du savoir-faire technologique de Duetto.
Le projet prévoit l’intégration de nouvelles fonctionnalités au sein du Revenue & Profit Operating System (RP-OS), avec l’ambition d’adresser les spécificités des resorts, souvent moins bien couvertes par les solutions existantes.
Une réponse aux enjeux des resorts
Les resorts présentent des particularités opérationnelles, notamment liées à la multiplicité des sources de revenus et à la complexité des canaux de distribution. Le partenariat vise à mieux capter ces opportunités à travers des outils adaptés.
Selon Duetto, cette initiative marque une étape dans la structuration d’une nouvelle approche technologique dédiée à ce segment, en intégrant une vision plus globale de la performance, au-delà du seul revenu.
Focus sur les tour-opérateurs
Le premier axe de développement concerne la gestion des tour-opérateurs et des canaux de distribution en gros, qui représentent une part significative du chiffre d’affaires des resorts.
Le nouveau module dédié introduira :
- des processus automatisés
- des capacités d’analyse avancées
- des outils de simulation
Ces fonctionnalités doivent permettre aux équipes revenue management de mieux piloter les prix, les promotions et les allocations d’inventaire, tout en mesurant plus finement la contribution de ces canaux à la performance globale.
Une collaboration de long terme
Cette annonce s’accompagne du renouvellement du partenariat entre Meliá et Duetto pour une durée de trois ans. Il s’agit du cinquième renouvellement entre les deux entreprises, illustrant la continuité de leur collaboration.
La plateforme de Duetto est כיום déployée dans plus de 250 établissements du groupe hôtelier, confirmant son rôle dans la stratégie de gestion des revenus de Meliá.
Une stratégie axée sur la donnée et la rentabilité
Duetto poursuit le développement de son écosystème RP-OS, qui vise à connecter les données de revenus et de profit pour améliorer la prise de décision. La solution est aujourd’hui utilisée par plus de 8 400 établissements à travers le monde.
Pour Meliá Hotels International, ce partenariat s’inscrit dans une stratégie plus large de transformation digitale et d’optimisation de la performance, notamment sur le segment resort.
At a glance 👀
Milestone / Event: Strategic co-development partnership between Duetto and Meliá
Portfolio / Key figures: 250+ Meliá properties using Duetto, 8,400+ properties globally
Highlights: Development of resort-specific functionality within RP-OS
Focus: New Tour Operator Module for wholesale distribution
Upcoming openings / Next steps: Multi-year roadmap of new capabilities
Commitment / Purpose: Data-driven commercial strategy and profit optimization
