Ryan Lerner intègre l’un des resorts les plus reconnus du Mexique. Le Viceroy Los Cabos est une propriété de 186 chambres en bord de mer, implantée au cœur de San José del Cabo, sur la côte de Basse-Californie. Désigné meilleur resort du Mexique occidental par les Readers’ Choice Awards du Condé Nast Traveler, et figurant parmi les « World’s Greatest Places » du magazine TIME Tripadvisor, l’établissement a été conçu par l’architecte Miguel Angel Aragonés. Il propose six destinations culinaires distinctes, un spa haut de gamme, un centre de fitness et une collection de piscines en cascade jusqu’à la plage
Une trajectoire internationale exigeante
Ryan Lerner construit son expertise sur un parcours qui démarre en 2011 chez Starwood Hotels & Resorts, en tant que stagiaire en revenue management au Sheraton Maui puis au cluster Waikiki — 1 600 chambres pour le seul Sheraton Waikiki, le plus grand Sheraton d’Amérique du Nord. Il intègre ensuite Four Seasons Hualalai (Big Island, Hawaï) comme Finance Management Trainee, avant de rejoindre Raffles Dubai en 2014 comme Assistant Revenue Manager sur une propriété positionnée en tête des classements TripAdvisor à Dubaï.
Chez Accor, où il passe près de quatre ans, il gravit rapidement les échelons : analyste Business Intelligence pour plus de 100 hôtels en région Moyen-Orient et Afrique, puis Multi-hotel Revenue Manager supervisent des établissements de Fairmont Ajman à Raffles Praslin en passant par Fairmont Marrakech, avant d’accéder au poste de Cluster Director of Revenue Management pour le cluster Fairmont Kenya — trois propriétés emblématiques : Fairmont The Norfolk (170 chambres), Fairmont Mount Kenya (120 chambres) et Fairmont Mara Safari (38 chambres).
De l’entrepreneuriat à Outrigger
En 2020, Ryan Lerner cofonde Hotelhub à Dubaï, premier call center de réservation hôtelière au Moyen-Orient, associant revenue management et marketing digital. En six mois, la structure contractualise 300 000 dollars de chiffre d’affaires avec des sociétés de gestion hôtelière locales. Il dirige une équipe de 15 personnes, couvrant les fonctions commerciales, opérationnelles, financières et IT.
Parallèlement, il rejoint Outrigger Hospitality Group à Kailua-Kona (Hawaï), d’abord comme Director of Revenue Strategy, puis promu Area Director of Revenue Strategy en 2023 — membre du comité exécutif, en charge de la stratégie de revenus, du pricing, du forecasting, du budget et du marketing digital pour plusieurs établissements du groupe.
Un profil certifié et analytique
Ryan Lerner est titulaire d’un Bachelor of Science en Travel Industry Management de l’Université d’Hawaï à Manoa, complété par des certifications Cornell University et un Google Advanced Data Analytics. Il détient également deux accréditations HSMAI : Certified Revenue Management Executive (CRME) et Certified Hospitality Digital Marketer (CHDM), qui attestent de son double ancrage revenue et digital.
👀 At a glance
Event — Ryan Lerner appointed Director of Revenue Management at Viceroy Los Cabos (March 2026).
Property — Viceroy Los Cabos: 186 rooms, beachfront, San José del Cabo, Mexico; #1 Resort in Western Mexico (Condé Nast Traveler Readers’ Choice); designed by Miguel Angel Aragonés.
Career highlights — Accor (Fairmont Kenya cluster, Raffles Dubai, MEA region); Outrigger Hospitality Group (Hawaï); co-founder of Hotelhub (Dubai).
Expertise — Revenue strategy, pricing, forecasting, digital marketing, channel optimisation, multi-property management.
Certifications — CRME & CHDM (HSMAI); Google Advanced Data Analytics; Cornell University.
Languages — English (native), Portuguese (professional).
