Michael Mestraud prend la direction du Four Seasons Resort Marrakech avec une double casquette de Vice-Président Régional et Directeur Général. Cumulant plus de vingt-cinq années d’expérience au sein du groupe, il apporte une expertise globale acquise à travers des destinations variées et des projets d’envergure.
Originaire de Nancy, dans le nord-est de la France, ce professionnel a passé sa carrière à parcourir le monde avec Four Seasons. Il met aujourd’hui son expertise internationale au service d’une ville réputée pour ses jardins, son patrimoine culturel et sa scène artistique bouillonnante.
« Marrakech est une ville pleine d’énergie, de créativité et d’inspiration », déclare-t-il. « Je souhaite que nos établissements soient des lieux de rencontre où locaux et voyageurs peuvent se retrouver, découvrir et partager des moments uniques et vivants. »
Niché au cœur de 6,5 hectares de jardins luxuriants, entre la médina historique et le quartier moderne de l’Hivernage, le resort offre un cadre idéal pour concrétiser cette vision. Michael Mestraud y a introduit des concepts culinaires novateurs, des expériences culturelles immersives et des événements créatifs autour de la gastronomie, de l’art et du storytelling.
« La plupart des complexes hôteliers sont si isolés, mais ici, nous pouvons créer un véritable carrefour pour la gastronomie, la culture et le récit », explique-t-il. « De nombreuses opportunités s’offrent à nous pour exploiter pleinement le potentiel du complexe et puiser dans mes expériences à travers le monde pour leur donner vie. »
Sa philosophie de leadership s’appuie sur les valeurs fondamentales de Four Seasons. « L’humilité, la vulnérabilité, l’authenticité, la diversité, l’intelligence émotionnelle et la positivité sont essentielles ; l’ego n’a pas sa place ici », affirme-t-il. « Four Seasons vise à former de meilleurs individus et de meilleurs leaders. Pour moi, il ne s’agit pas de se réinventer, mais d’atteindre des objectifs significatifs. »
Après un grave accident en République dominicaine qui a failli bouleverser son parcours, Michael Mestraud a choisi d’étudier la gestion hôtelière et de la restauration à l’École hôtelière de Lausanne. Son aventure chez Four Seasons a débuté à Chicago et à Paris à la fin des années 1990, avant son retour en 2003 pour participer aux ouvertures en Provence et à Bora Bora.
Il a occupé son premier poste de directeur général au Four Seasons Resort Jackson Hole en 2015, avant de prendre la direction du Four Seasons Resort Costa Rica sur la péninsule de Papagayo, un complexe éco-luxe novateur. Auparavant, de 2012 à 2015, il a été directeur du Four Seasons Resort The Biltmore Santa Barbara, où il a perfectionné ses compétences en matière de leadership opérationnel et d’expérience client.
En 2022, il a été nommé vice-président régional et directeur général des opérations hôtelières et résidentielles, poste qu’il continue d’occuper aujourd’hui parallèlement à ses nouvelles fonctions marocaines. Son parcours l’a également conduit au Four Seasons Resort Oahu at Ko Olina, au Sheraton Moorea Lagoon Resort and Spa en Polynésie française et à l’Hotel du Rhône à Genève.
Désormais installé à Marrakech avec sa famille, Michael Mestraud reste fidèle aux mêmes principes qui l’ont guidé du Midwest américain aux complexes hôteliers du monde entier.
« Je n’ai jamais l’impression de travailler ; je crée des souvenirs », confie-t-il. « Les complexes hôteliers ont un rythme magique, et voir les clients s’amuser, c’est ce qui me motive. Cela ne changera jamais. »
« At a glance » 👀
Michael Mestraud appointed Regional Vice President and General Manager of Four Seasons Resort Marrakech
New appointment: Michael Mestraud takes on dual role as Regional Vice President and General Manager of Four Seasons Resort Marrakech, effective immediately; will also oversee strategy and performance of several Four Seasons properties in the region
Four Seasons tenure: Over 25 years with Four Seasons since late 1990s, starting with assignments in Chicago and Paris; returned in 2003 to contribute to openings in Provence and Bora Bora
Career progression: First General Manager role at Four Seasons Resort Jackson Hole (2015); led eco-luxury transformation at Four Seasons Resort Costa Rica at Peninsula Papagayo; Resort Manager at Four Seasons Resort The Biltmore Santa Barbara (2012-2015); appointed Regional Vice President & General Manager – Hotels and Residential Operations in 2022
Property portfolio: Previous assignments include Four Seasons Hotel George V Paris, Four Seasons Resort Bora Bora, Four Seasons Resort Provence, Four Seasons Resort Oahu at Ko Olina, plus positions at Sheraton Moorea Lagoon Resort and Spa (French Polynesia) and Hotel du Rhône Geneva
Innovation focus: Introduced innovative culinary concepts, immersive cultural experiences, and creative events in food, art, and storytelling; vision to create hub where locals and travelers gather, discover, and share unique moments
Education and background: Born in Nancy, France; overcame serious accident in Dominican Republic; Hotel and Restaurant Management diploma from École Hôtelière de Lausanne, Switzerland; speaks French, English, and Spanish
The property: Four Seasons Resort Marrakech spans 6.5 hectares (16 acres) of lush gardens between historic medina and modern Hivernage district, offering Atlas Mountain views and cultural immersion
Leadership philosophy: « Humility, vulnerability, authenticity, diversity, emotional intelligence, and positivity are essential—ego has no place here. Four Seasons is about developing better humans as well as better leaders. »
