Monde | Kempinski Hotels : trois nominations clés pour réinventer le luxe expérientiel

Kempinski Hotels, doyen des groupes hôteliers de luxe européens, poursuit sa transformation. Avec la création d’une équipe dédiée au "Product & Experience" et la nomination de trois Vice-Présidents aux expertises complémentaires – Wellness & Spa, Expériences et Gastronomie & Concepts –, la marque affirme sa volonté de redéfinir les codes du luxe moderne, où bien-être, immersion culturelle et créativité culinaire deviennent les nouveaux piliers de l’expérience client.

Perspectives

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⬆︎ Pictured from left to right: Kristian Toivanen,  Aurelia van Lynden, Rasha Lababidi, Dan Clayton

Kempinski réinvente le luxe à travers l’expérience

Rasha Lababidi @ credit linkedin
Rasha Lababidi @ credit linkedin

À l’heure où le marché mondial de l’hôtellerie de luxe, estimé à plus de 166 milliards de dollars en 2025, se transforme à grande vitesse, Kempinski Hotels renforce son positionnement en misant sur l’humain, l’authenticité et l’innovation expérientielle.
Sous la direction de Rasha Lababidi, Chief Product & Experience Officer, une équipe de haut vol a été constituée pour façonner des expériences « émotionnellement riches, culturellement ancrées et résolument Kempinski ».


Trois personnalités, trois expertises, une vision commune

  • Kristian Toivanen, Vice-Président Wellness & Spa, apporte son savoir-faire acquis auprès d’icônes du luxe comme The Savoy ou Claridge’s à Londres, et son expertise dans les resorts de bien-être et de longévité en Europe et en Asie du Sud-Est.

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  • Aurelia van Lynden, Vice-Présidente Expériences, cumule plus de 13 ans d’excellence dans le voyage de luxe et la conception d’expériences sur-mesure pour une clientèle UHNW, forgée chez Abercrombie & Kent, Perowne International et Pelorus.

  • Dan Clayton, Vice-Président Gastronomie & Concepts, est un visionnaire de la stratégie F&B, du design d’expérience et du placemaking. Fondateur du média culinaire influent FoodSheikh, il a conseillé des promoteurs et gouvernements dans leurs projets d’hospitalité innovante.

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Du concept à l’émotion : un cycle d’expérience maîtrisé

Cette nouvelle équipe couvre l’intégralité du cycle de création d’expérience : de l’idéation à la conception, de la planification minutieuse à l’exécution sans faille, jusqu’à l’amélioration continue. Wellness holistique, immersion culturelle authentique, storytelling gastronomique : chaque étape est pensée pour offrir aux clients des moments uniques et mémorables, en phase avec l’ADN Kempinski et l’âme de chaque destination.


Répondre aux nouvelles attentes du voyageur de luxe

Les voyageurs d’aujourd’hui recherchent bien plus qu’un hébergement : ils aspirent à un séjour qui enrichit, inspire et régénère. Kempinski entend capitaliser sur cette tendance en dépassant les standards traditionnels du luxe :

  • Bien-être : offrir des expériences de spa et de longévité intégrées à la destination.
  • Immersion culturelle : tisser des liens avec la culture locale à travers des expériences exclusives.
  • Gastronomie signature : sublimer chaque destination par une offre culinaire distinctive et narrative.

Un luxe de sens et de personnalisation

Avec ces nominations stratégiques, Kempinski Hotels ne se contente pas d’aligner ses prestations sur les tendances : le groupe crée un luxe porteur de sens, profondément personnalisé et connecté aux émotions. En intégrant wellness, expériences et gastronomie dans une vision unifiée, Kempinski redéfinit ce que signifie « séjourner dans un hôtel de luxe » au XXIe siècle.

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