Une nomination au service de la performance mondiale
Avec cette promotion, Kerzner International confie à Jacques Le Roux la supervision des opérations de l’ensemble de ses marques de luxe, parmi lesquelles Atlantis, One&Only et SIRO. À ce titre, il accompagnera les équipes régionales et corporate afin de renforcer les standards opérationnels, améliorer l’expérience client, soutenir les ouvertures de nouveaux établissements et contribuer à la croissance durable du groupe.
Dans un message publié à l’occasion de sa nomination, Jacques Le Roux s’est déclaré « honoré » d’entamer ce nouveau chapitre de sa carrière, soulignant sa volonté de contribuer au développement de « certaines des marques d’hôtellerie de luxe les plus emblématiques au monde » et de poursuivre la tradition d’excellence de Kerzner International.
Un parcours construit dans l’hôtellerie de luxe
Cette nomination s’inscrit dans la continuité d’un parcours de près de vingt ans consacré à l’hôtellerie haut de gamme et aux resorts de destination.
Avant de rejoindre les équipes corporate de Kerzner International, Jacques Le Roux occupait depuis novembre 2023 les fonctions de General Manager du Bab Al Shams Desert Resort, à Dubaï. Il y a notamment piloté la montée en gamme de ce resort emblématique en développant de nouvelles expériences clients et des initiatives destinées à soutenir la croissance des revenus. Quelques mois auparavant, il avait également assuré la conduite de plusieurs projets stratégiques dans le cadre du repositionnement de l’établissement.
Une solide expérience internationale
Entre 2018 et 2022, Jacques Le Roux dirige les opérations de One&Only Nyungwe House au Rwanda tout en participant à l’ouverture de One&Only Gorilla’s Nest. Sous sa direction, le resort obtient plusieurs distinctions internationales, dont une place de premier établissement d’Afrique au classement Readers’ Choice Awards 2021 et une certification EarthCheck Silver, récompensant ses initiatives en matière de développement durable.
Son parcours l’a également conduit à São Tomé-et-Príncipe, où il participe à l’ouverture du Belo Monte Hotel avant d’en devenir directeur général. Il y supervise les opérations, le développement commercial et la montée en compétence des équipes dans un environnement particulièrement isolé.
Auparavant, il avait dirigé plusieurs lodges de luxe pour Wilderness Safaris au Botswana, puis le Timamoon Lodge en Afrique du Sud, après avoir débuté sa carrière internationale chez P&O Cruises dans les opérations Food & Beverage.
Une expertise reconnue des resorts de destination
Au fil de son parcours, Jacques Le Roux a développé une expertise reconnue dans les resorts de luxe, l’ouverture d’établissements, la transformation opérationnelle, le développement des équipes et l’amélioration de l’expérience client.
Cette nomination illustre également la stratégie de Kerzner International, qui privilégie la promotion de dirigeants issus de ses propres établissements afin d’accompagner le développement mondial de ses marques de luxe et de maintenir des standards opérationnels homogènes à l’échelle de son portefeuille.
At a Glance 👀
Jacques Le Roux has been appointed Vice President, Global Operations at Kerzner International.
He will oversee global operations across Kerzner’s luxury hospitality portfolio.
Previously served as General Manager of Bab Al Shams Desert Resort in Dubai.
Earlier leadership roles include One&Only Rwanda, Belo Monte Hotel and Wilderness Safaris.
