Cap sur Bali pour Christian Jaquier, récemment nommé Directeur Général du Capella Ubud, joyau niché au cœur de la jungle balinaise. Imaginé par l’architecte Bill Bensley comme un hommage aux pionniers du XIXe siècle, cet établissement emblématique mêle expérience immersive et service ultra-personnalisé.
Avec cette nouvelle prise de fonction, Christian Jaquier renoue avec l’Asie du Sud-Est, région qu’il connaît parfaitement pour y avoir dirigé les opérations d’AYANA Resort and Spa Bali, ainsi que plusieurs établissements du Ritz-Carlton Hotel Company.
Avant de rejoindre Capella, il occupait depuis 2022 le poste de General Manager chez Sunlife Mauritius, où il a mené une transformation globale de l’expérience client, aboutissant à une hausse de 35 % du Net Promoter Score. Il y a aussi orchestré une ambitieuse rénovation technique et opérationnelle, et lancé une identité de marque nouvelle génération, saluée par plusieurs distinctions environnementales et culinaires.
Doté d’un leadership affirmé, Christian Jaquier combine exigence opérationnelle, sens du détail et vision stratégique. Son parcours impressionnant témoigne d’une rare capacité à concilier excellence du service, rentabilité, innovation et durabilité.
« Je suis honoré de rejoindre l’équipe Capella et particulièrement heureux de retrouver Bali. Capella Ubud est un lieu à part, profondément inspirant. J’ai hâte de contribuer à son rayonnement et à l’enrichissement de l’expérience client », confie-t-il
Diplômé en management de Boston College, ce dirigeant globe-trotteur multilingue, passionné par l’humain, la gastronomie et la digitalisation hôtelière, s’annonce comme un atout de taille pour Capella Hotels and Resorts, qui poursuit son développement à l’international.
