Une convention centrée sur la performance des franchisés
Réunissant plusieurs milliers de franchisés, opérateurs et partenaires, l’événement met l’accent sur trois priorités : génération de revenus, simplification opérationnelle et amélioration de l’expérience client.
Patrick Pacious, President & CEO de Choice Hotels International, souligne que le groupe poursuit ses investissements pour « aider les propriétaires à générer davantage de revenus, simplifier l’exploitation grâce à l’IA et renforcer la fidélité des voyageurs ».
Le groupe estime par ailleurs que le contexte reste favorable à l’investissement hôtelier aux États-Unis, porté par la stabilisation des taux d’intérêt, un calendrier événementiel dynamique et une offre hôtelière limitée.
De nouveaux outils IA pour le revenue management
Choice Hotels a profité de la convention pour dévoiler plusieurs solutions technologiques destinées à optimiser la performance commerciale des hôtels franchisés.
Parmi elles figure Choice Hotels EasyBid, une plateforme de gestion des appels d’offres (RFP) basée sur l’IA visant à accélérer la captation du segment groupes. Le groupe lancera également Choice Hotels Business Direct, une solution dédiée aux PME pour gérer directement leurs réservations professionnelles.
Autre innovation annoncée : RAISE, un outil de revenue management alimenté par l’intelligence artificielle dont le lancement est prévu d’ici la fin de l’année.
Le programme Choice Privileges franchit les 75 millions de membres
Choice Hotels poursuit également le développement de son programme de fidélité Choice Privileges, qui dépasse désormais les 75 millions de membres dans le monde.
Le groupe explique vouloir renforcer la personnalisation des offres et améliorer l’expérience client grâce à des outils marketing ciblés et des campagnes basées sur la donnée.
« Les voyageurs recherchent aujourd’hui davantage de valeur et de confiance dans les marques », indique Dom Dragisich, Chief Growth & Strategy Officer.
Une dynamique de développement soutenue
Choice Hotels continue d’afficher une forte dynamique sur plusieurs segments stratégiques.
Dans l’extended stay, le groupe a ouvert 66 hôtels aux États-Unis en 2025 et signé 93 nouveaux contrats de franchise. Le pipeline atteint désormais 30 600 chambres sur ce segment.
À l’international, les chambres nettes ont progressé de 13 % au premier trimestre 2026. Le portefeuille international représente désormais près de 160 000 chambres hors États-Unis.
Le Canada apparaît comme l’un des marchés les plus dynamiques du groupe avec une croissance du RevPAR de 5,2 % et une hausse de 55 % du pipeline après le passage à un modèle de franchise directe.
At a glance 👀
Milestone / Event: Choice Hotels opens its 70th Annual Convention in Las Vegas
Focus: AI-powered tools, revenue optimization and operational simplification
Loyalty: Choice Privileges surpasses 75 million members worldwide
Extended stay: 30,600-room pipeline in the U.S.
International growth: International net rooms up 13% in Q1 2026
Portfolio: More than 7,500 hotels across 51 countries and territories
