Kimpton Hotels and Restaurants d’IHG s’est engagé à présenter des créateurs plus diversifiés dans ses médias sociaux et son marketing après qu’une récente enquête menée par la marque a révélé que les consommateurs recherchent un contenu de voyage plus authentique et inclusif.
La recherche a révélé un écart entre le contenu actuel des réseaux et le désir réel des consommateurs avec des appels à une plus grande authenticité dans un monde où la pression d’être «digne des médias sociaux» a un impact négatif sur les expériences de voyage. Les répondants (76 %) ont déclaré que des descriptions de voyage plus réalistes de la part des créateurs de contenu seraient plus utiles que le contenu de voyage mis en ligne et idéalisant à l’extrême ! (…)
Kimpton a déclaré qu’il mettra en vedette plus de créateurs, d’invités et de modèles avec une diversité d’ethnies, de religions, de langues, de tailles, d’âges et de handicaps, avec au moins 75% des créateurs sous contrat avec la marque Kimpton pour refléter ses engagements envers une inclusion et une authenticité accrues. (…) Plus d’informations sur Hotel Management
