Le leader mondial de l’échange de maisons, HomeExchange, entame une nouvelle phase de son expansion avec la nomination d’Alice Lorenz au poste de Chief Product Officer (CPO) et d’Aurore Saint-Maurice en tant que Chief Marketing Officer (CMO). Ces choix stratégiques témoignent de l’ambition de l’entreprise : renforcer son positionnement sur un marché en pleine mutation et faire de l’échange de maisons une alternative de voyage incontournable.
Alice Lorenz : une experte du produit pour révolutionner l’expérience utilisateur
Alice Lorenz, qui a évolué au sein de HomeExchange depuis près de dix ans, incarne l’ADN de l’entreprise. Diplômée de l’ESCP, elle a commencé son parcours chez Lafarge avant de rejoindre HomeExchange en 2015, alors que la start-up s’appelait encore GuesttoGuest. Première salariée du service client, elle a structuré ce pôle clé avant de jouer un rôle déterminant dans la fusion avec HomeExchange et d’occuper le poste de CMO jusqu’à fin 2024.
Aujourd’hui à la tête du Produit, Alice a une mission claire : rendre l’échange de maisons plus fluide et accessible à des millions d’utilisateurs. Son objectif ? Optimiser l’accompagnement des nouveaux membres pour faciliter leurs premiers échanges et soutenir une croissance annuelle de près de 40 %.
« Notre ambition est immense », confie-t-elle avec enthousiasme. « Pour que l’échange de maisons devienne un mode de voyage grand public, nous devons transformer notre plateforme en profondeur tout en restant fidèles à nos valeurs de partage, d’hospitalité et de confiance. Ces défis sont passionnants, et j’ai hâte de les relever avec l’équipe Produit. »
Aurore Saint-Maurice : une experte du marketing pour faire rayonner la marque
Avec 14 ans d’expérience en marketing, Aurore Saint-Maurice apporte à HomeExchange une vision stratégique et une expertise éprouvée. Diplômée de Kedge Business School, elle a fait ses armes chez Chanel avant de rejoindre des structures plus agiles comme Sushi Shop, où elle a développé un programme de fidélité international. Après un passage chez Voyage Privé, elle intègre HomeExchange il y a deux ans et demi, séduite par son concept et ses valeurs.
Désormais CMO, Aurore se fixe trois priorités : diversifier les canaux d’acquisition, personnaliser la communication avec les utilisateurs et adapter la stratégie aux spécificités locales. Son ambition est claire : faire grandir la communauté HomeExchange et ancrer l’échange de maisons comme une évidence pour les voyageurs.
« Je suis convaincue que l’échange de maisons va bien au-delà d’un simple mode de voyage », explique-t-elle. « C’est une manière de se reconnecter aux autres, de favoriser un tourisme plus authentique et durable. La croissance à deux chiffres de notre communauté depuis trois ans prouve que nous sommes sur la bonne voie. Notre objectif est clair : faire de l’échange de maisons une norme, et non plus une exception ! »
Avec ces deux nominations stratégiques, HomeExchange s’appuie sur des talents engagés pour accélérer son développement et démocratiser toujours plus l’échange de maisons à travers le monde. L’aventure ne fait que commencer.
HomeExchange.com, leader mondial de l’échange de maisons et marque du groupe Tukazza, permet aux voyageurs·euses d’échanger leur maison ou appartement en toute sécurité, sans transaction financière entre eux·elles. La plateforme se distingue comme une solution d’hébergement responsable, aidant ses membres à réduire leur impact environnemental et à voyager comme des locaux, au profit d’un tourisme plus égalitaire et circulaire. Après avoir développé avec succès leur première entreprise, GuesttoGuest, Emmanuel Arnaud et Charles-Edouard Girard ont levé 40 millions d’euros et ont acquis plusieurs plateformes : Trampolinn, Itamos, HomeForHome, Knok, HomeExchange, Echangedemaison, NightSwapping et Love Home Swap. En 2019, ces communautés ont été réunies sous la marque phare HomeExchange. Fin 2021, HomeExchange a lancé HomeExchange Collection, une offre complémentaire exclusive permettant aux voyageurs·euses partageant les mêmes valeurs d’échanger des maisons d’exception. En 2024, HomeExchange a enregistré une croissance de 45%, avec plus de 460 000 échanges réalisés et 200 000 membres dans plus de 155 pays. Certifiée B Corp depuis 2022, la société emploie plus de 140 personnes et siège à Cambridge (Massachusetts) et Paris.
