Télésièges ralentis, forfaits plus chers : comment les stations de ski s’adaptent à la...
Vitesse des télésièges
Rien n'est encore acté, mais les stations explorent les possibilités. La vitesse des télésièges pourrait être ralentie et, lorsque deux remontées mécaniques...
USA | Les pourboires mobiles arrivent chez Wyndham : les femmes de ménage en bénéficieront-elles...
« La pandémie a considérablement accéléré la demande des clients pour des solutions de paiement numériques et cette tendance ne fera que se poursuivre...
Monde, Nomination | Arlie Sisson, nouvelle vice-présidente principale et responsable mondiale du numérique chez...
Arlie Sisson possède une expérience confirmée dans le domaine de l'hôtellerie (Director Product Management Director de 2012 à 2015 pour Marriott Hotels) notamment dans...
Marketing | Best Western teste une première campagne RCS*
35 000 membres ont été ciblés par la campagne et près de 9 000 ont pu recevoir le RCS.
La campagne RCS a obtenu un...
Canada | L’Ordercube, l’innovation qui repense le service aux tables
Avec ses huit fonctionnalités, il a pour mission de faciliter le travail de l’équipe en salle. Tout d’abord, si le client souhaite passer sa...
Techno | SiteMinder acquiert GuestJoy
Sankar Naraya, PDG et directeur général de SiteMinder, a déclaré : « Nous sommes ravis d'annoncer l'acquisition de GuestJoy par SiteMinder cette année. (...) GuestJoy...
The People, Jo&Joe… | A quoi ressemblent les « nouvelles » auberges de jeunesse ?
L'heure de l'apéritif a à peine sonné que déjà plusieurs groupes de personnes se pressent devant un immeuble pourtant peu attractif qui donne sur...
Face à la pénurie de main-d’œuvre, l’été hors norme de l’hôtellerie-restauration
"2h pour livrer ma commande… Même ma grand-mère cuisine plus vite." Plutôt surprenant d'être accueilli par un tel commentaire de client placardé à l'entrée...
RGPD: le groupe Accor condamné pour une case précochée
Le groupe hôtelier Accor s’est vu infliger une amende de 600’000 par la CNIL, l'autorité française de protection des données. Dans les documents relatifs...
Québec | Des hôtels restaurants misent sur l’art en location
Si les hôtels représentent l’une de ses clientèles principales, Gallea compte aussi des restaurants - comme le Café Mimosa et Le Pégase à Montréal - et...
Métavers, réalité virtuelle: l’hôtellerie et le tourisme explorent de nouveaux univers
ARIS : Séjourner dans un hôtel depuis son salon ou descendre une piste tout schuss sans même avoir besoin de chausser ses skis: les professionnels...
Tendance. Le télétravail à l’hôtel a-t-il un avenir ?
Comme rapporté par Courrier International, la journaliste anglaise a testé deux établissements qui mettent en avant les services offerts aux télétravailleurs : le Birch...
