leaf hospitality en bref
Opérateur hôtelier britannique en pleine expansion, leaf hospitality gère un portefeuille d’établissements sous enseignes internationales, dont DoubleTree by Hilton, Holiday Inn Express, Hampton by Hilton et Stanley House Hotel & Spa. Le groupe est implanté principalement dans les Midlands et le nord de l’Angleterre, avec des propriétés à Lincoln, Hull, Grimsby, Blackburn et Humberside. Il se distingue par une stratégie de croissance organique adossée à des développements propres, parmi lesquels le futur Hampton by Hilton Wigan, attendu en 2027 dans le cadre du projet de régénération urbaine Fettlers.
Ben Underwood propulsé Chief Operating Officer
Ben Underwood rejoint leaf hospitality en avril 2025 en qualité de Group Operations Director, après un parcours solide dans l’hôtellerie britannique. Il avait notamment occupé le poste d’Area General Manager chez Aimbridge Hospitality EMEA pendant près de quatre ans, puis exercé des fonctions similaires au sein de Millennium Hotels and Resorts, où il supervisait un périmètre de plus de 800 chambres réparties sur cinq établissements, auxquels s’ajoutaient des clubs de loisirs, un parcours de golf et des espaces de conférence.
Sa promotion au poste de COO intervient après seulement un an au sein du groupe, signe de l’impact immédiat de son action. Dans ses nouvelles fonctions, Ben Underwood prendra en charge la gestion quotidienne de l’ensemble du groupe, avec une responsabilité transversale sur les fonctions opérationnelles, commerciales et RH. Cette évolution de la structure managériale vise à renforcer l’alignement entre les équipes et à maintenir la dynamique de performance du groupe.
Diplômé en psychologie du sport de l’Université de Glamorgan, Ben Underwood a également présidé la Cardiff and District Hoteliers Association entre 2017 et 2019, témoignant d’un engagement reconnu par ses pairs dans le secteur.
Emma Hamilton-Hewitt, architecte d’une culture d’entreprise ambitieuse
Emma Hamilton-Hewitt est l’une des figures historiques du groupe. Présente depuis décembre 2018, elle a gravi l’ensemble des échelons de la fonction RH au sein de leaf hospitality, passant de Human Resources Manager sur un site unique à Interim puis Group Human Resources Manager, avant de prendre officiellement le titre de Group Human Resources Manager en mars 2024.
Qualifiée CIPD niveau 5 et lauréate du prix Lincolnshire 30 Under 30 en 2022, elle a joué un rôle déterminant dans la structuration de la politique RH du groupe, pilotant les sujets de développement des talents, d’engagement, d’inclusion et de performance sur l’ensemble du portefeuille — soit aujourd’hui huit établissements, de Lincoln à Blackburn en passant par Kelham Hall.
Son nouveau titre de Group People & Culture Manager traduit une évolution à la fois sémantique et stratégique : celle d’un groupe qui place désormais explicitement la culture d’entreprise au cœur de son modèle de développement.
Une structuration du leadership au service de la croissance
Ces deux nominations s’inscrivent dans une phase d’accélération pour leaf hospitality. Le groupe entend consolider ses fondations managériales pour accompagner ses projets de développement, dont l’ouverture prochaine du Hampton by Hilton Wigan en 2027, intégré au vaste projet de régénération urbaine Fettlers.
La promotion de talents internes – à l’image d’Emma Hamilton-Hewitt, présente depuis près de sept ans – et le recrutement ciblé de profils expérimentés comme Ben Underwood illustrent une approche équilibrée du développement du capital humain, centrale dans la stratégie du groupe.
👀 At a glance
Milestone: Ben Underwood promoted to COO; Emma Hamilton-Hewitt appointed Group People & Culture Manager – two simultaneous leadership evolutions at leaf hospitality.
Portfolio: 8 properties under international brands (DoubleTree by Hilton, Holiday Inn Express, Hampton by Hilton, Stanley House Hotel & Spa), across Lincoln, Hull, Grimsby, Blackburn, Humberside and Kelham Hall.
Highlights: Ben Underwood – Area GM background at Aimbridge and Millennium Hotels; Emma Hamilton-Hewitt – 7 years at leaf hospitality, CIPD Level 5, Lincolnshire 30 Under 30 (2022).
Upcoming opening: Hampton by Hilton Wigan (2027), part of the Fettlers urban regeneration scheme.
Commitment: Placing people and culture at the centre of the business as a driver of sustainable performance and growth.
