Un expert de la gestion multi-propriétés et multi-marques
Ernesto Andrades García a dirigé des complexes hôteliers de grande envergure, notamment le complexe Royalton Punta Cana, Royalton Splash et Hideaway Punta Cana (total de 1 005 chambres), où il a obtenu les distinctions AAA Four Diamond Award en 2019 et 2020. Il a également été directeur des opérations Caraïbes chez Karisma Hotels & Resorts, où il supervisait l’ensemble des opérations dans la région tout en occupant le poste de general manager du Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana.
Une carrière internationale entre République dominicaine, Jamaïque et Cuba
Avant de rejoindre Impressive Hotels & Resorts, Ernesto Andrades était directeur général du Serenade Punta Cana et du Serenade All Suites (janvier 2025 – février 2026). Il a également dirigé le complexe Royalton and Hideaway Negril et Grand Lido en Jamaïque (2024). Son parcours inclut des postes de direction à Cuba, où il a géré le Royalton Hicacos Varadero (404 chambres adult-only) et le Memories Jibacoa (250 chambres adult-only), obtenant le Travelers’ Choice 2018 de Tripadvisor et la « Bandera Proeza Laboral » pour la récupération rapide de l’hôtel après le passage de l’ouragan Irma.
Une approche centrée sur l’équipe humaine et la qualité
Ernesto Andrades met l’accent sur la gestion des équipes humaines, le développement des talents et la création d’un excellent climat de travail. Son approche repose sur un contrôle rigoureux de la qualité et des standards pour atteindre la satisfaction maximale des clients, ainsi que sur la recherche de nouvelles sources de revenus. Il privilégie une direction proactive et la collaboration entre les départements.
Formation et certifications
Ernesto Andrades est titulaire d’un MBA en administration et gestion hôtelière de l’Université de Valence (2007-2008), d’une spécialisation en transformation numérique de la George Washington University School of Business (2023-2024) et d’un diplôme en compétences managériales de l’Universidad Anáhuac México (2022). Il a également suivi une formation en coaching exécutif chez Aleyda Gómez.
Un marché dominicain en pleine sophistication
Punta Cana continue de croître et de sophistiquer son offre hôtelière. L’arrivée d’Ernesto Andrades chez Impressive Hotels & Resorts s’inscrit dans une tendance plus large : les chaînes misent sur des dirigeants ayant une expérience internationale pour élever leur compétitivité sur ce segment de plus haute valeur.
“At a glance” 👀
Ernesto Andrades García appointed General Manager of Impressive Royal Punta Cana
Milestone / Event: Ernesto Andrades García appointed General Manager of the upcoming Impressive Royal Punta Cana (Playa Bávaro, Dominican Republic).
Portfolio / Key figures: 25+ years of experience; previously managed 1,005-room complex (Royalton Punta Cana, Royalton Splash, Hideaway Punta Cana).
Highlights: Former Director of Caribbean Operations at Karisma Hotels & Resorts; former General Manager at Serenade Punta Cana, Nickelodeon Hotels & Resorts, Royalton Negril.
Upcoming / Next steps: Opening and positioning of a new product in one of the Caribbean’s most competitive markets.
Commitment / Purpose: Multi-property and multi-brand management; human talent development; high-performance team building; service excellence.
